Tražimo iskusnog i samostalnog rukovoditelja za vođenje i razvoj animacijskog programa i animatora destinacije.
Glavne odgovornosti:
- upravljanje timom animatora i voditelja (regrutacija, rasporedi, trening)
- planiranje i organizacija dnevnih i večernjih programa (obiteljski, dječji, teen, sportski, eventi)
- koordinacija s operativom objekta (recepcija, F&B, sigurnost, tehnička služba)
- kontrola kvalitete izvedbe, evaluacija zadovoljstva gostiju i prilagodba programa
- praćenje i provođenje standardizacije objekta te osiguravanje usklađenosti programa s kvalitetnim standardima i politikama brenda
- biti dostupan gostima kao prva točka kontakta za pitanja, sugestije i rješavanje pritužbi, osiguravajući izvanrednu razinu usluge
- izrada tjednih/mjesečnih reporta i komunikacija s upravom