Voditelj IT odjela (m/ž)

Tražimo stručnog i motiviranog voditelja IT odjela. Glavna odgovornost ove pozicije je vođenje i upravljanje informacijskom tehnologijom koja podupire operativne procese hotela i kampova. Voditelj IT odjela će biti odgovoran za razvoj, implementaciju i održavanje IT sustava i procesa, upravljajući timom informatičara kako bi osigurao stabilnost, sigurnost i funkcionalnost IT infrastrukture. Pozicija voditelja IT odjela pruža izvrsnu priliku za osobni i profesionalni razvoj u dinamičnom okruženju hotelske industrije. Tražimo stručnjaka u području informatike s dokazanim iskustvom u vođenju timova, tehnoloških projekata i IT procesa. Ako ste stručnjak sa željom za kontinuiranim učenjem i ostvarivanjem rezultata u timskom okruženju, pozivamo vas da se prijavite i postanete ključni član našeg tima. Ključni zadaci i odgovornosti: - upravljanje pružanjem podrške korisnicima za sve IT servise u organizaciji (tehnička, aplikativna i mrežna podrška). - upravljanje portfeljem IT usluga i registrom IT imovine - nadogradnja i optimizacija radnih procesa unutar organizacije, prvenstveno IT procesa (ITIL) - predlaganje, izrada, implementacija i kontrola provedbe poslovnih standarda, procedura i politika vezanih uz informacijske tehnologije i informacijsku sigurnost - predlaganje, optimizacija i kontrola troškova IT odjela i korištenja IT resursa - izrada i kontrola realizacije planova odjela (financijskih, vremenskih, operativnih, projektnih) u suradnji s direktorom odjela - konsolidacija izvještavanja unutar IT-a, prema drugim odjelima, prema upravi i vlasnicima - sudjelovanje u procesima nabavke IT opreme i sustava - predlaganje i implementacija novih IT rješenja i tehnologija u skladu s potrebama tvrtke - pregovaranje, koordiniranje i nadzor vanjskih partnera - izvršavanje administrativnih aktivnosti upravljanja odjelom Ovaj opis posla podrazumijeva da voditelj IT odjela ne obavlja samo tehničke zadatke, već i preuzima odgovornost za vođenje tima, strateško planiranje te usmjeravanje razvoja IT infrastrukture kako bi podržala poslovne ciljeve hotelske tvrtke.

Tražene kompetencije: - VŠS ili VSS u području informatike, informacijskih znanosti ili srodnog područja (Informatika, Računarstvo, Poslovna informatika) - minimalno 3 godine iskustva rada na sličnim poslovima - sposobnost organizacije rada, timskog i individualnog rada te upravljanje ljudima - znanje i aktivno služenje engleskim jezikom u govoru i pismu - izvrsne komunikacijske vještine i sposobnost rada u timu - sposobnost rješavanja problema i donošenja brzih odluka - samoinicijativnost i proaktivnost u radu - kooperativnost i sposobnost za timski rad - sistematičnost, točnost, analitičnost, fleksibilnost, kreativnost - vozačka dozvola B kategorije Potrebna znanja, vještine i iskustvo: - duboko razumijevanje IT infrastrukture, sustava i procesa koji podržavaju hotelsko poslovanje, uključujući mrežnu infrastrukturu, serversku infrastrukturu, sigurnosne sustave i slično - iskustvo u vođenju i upravljanju timom IT stručnjaka, uključujući delegiranje zadataka, motiviranje članova tima, rješavanje konflikata te poticanje suradnje i produktivnosti. - razumijevanje osnovnih načela, procesa i praksi IT servisa (poželjno prema ITIL standardima), uključujući upravljanje incidentima, problemima, promjenama, konfiguracijama, razinama usluga i ostalim ključnim procesima. Sposobnost osiguravanja visoke razine kvalitete IT usluga kroz navedene standarde. - vještine planiranja, provedbe i praćenja IT projekata, uključujući implementaciju novih tehnologija, nadogradnje sustava i infrastrukture te sigurnosne inicijative - sposobnost razvijanja i provedbe kratkoročnih i dugoročnih IT planova koji podržavaju poslovne ciljeve i razvoj hotelske tvrtke - razumijevanje sigurnosnih principa i praksa te sposobnost implementacije sigurnosnih mjera kako bi se zaštitili podaci i sustavi hotelske tvrtke od cyber prijetnji - poželjno poznavanje procesa, tehnologija i IT rješenja koja se koriste u hotelijerstvu (recepcijsko poslovanje, POS i payment sustavi, sustavi kontrole prolaza, smart rooms, IPTV,...) - razvijene interpersonalne vještine - sposobnost prilagodbe u dinamičnom okruženju hotelske industrije - posvećenost kontinuiranom učenju i profesionalnom razvoju.