Ovaj oglas nije aktivan. Prijava na njega nije moguća.
Suradnik / specijalist za kontrolu kvalitete (m/ž)
AMINESS d.d.
Prijava do: 22. 06. 2025.
Lokacija rada: Novigrad
Opis posla
- planiranje i provođenje aktivnosti tajnih gostiju, uključujući razvoj scenarija, definiranje kriterija ocjenjivanja, koordinaciju s partnerima te prikupljanje i analizu podataka
- razvoj, održavanje i analiza sustava anketa
- praćenje i analiza online recenzija
- planiranje i provedba godišnjih internih audita (preventivnih i kontrolnih)
- izrada izvještaja o auditima, analiza nesukladnosti te predlaganje i praćenje provedbe korektivnih mjera
- organizacija i sudjelovanje u vanjskim certifikacijskim i inspekcijskim pregledima te vođenje procesa održavanja certifikata (ISO i drugi)
- izrada i podnošenje izvješća iz područja rada te suradnja s relevantnim odjelima na unaprjeđenju usluge
- obavljanje ostalih poslova po nalogu neposredno nadređenog
Planirani početak rada: 01.07.2025. / po dogovoru.
Vrsta poslaNa određeno vrijeme
Potrebno obrazovanje, znanja i vještine
- VSS / VŠS iz područja hotelijerstva i turizma, poslovne ekonomije, menadžmenta, marketinga
- poznavanje osnovnih IT alata (mail, Word, Excel)
- aktivno korištenje engleskog jezika
- posjedovanje vozačke dozvole B kategorije
- poznavanje specifičnosti hotelske industrije i upravljanja zadovoljstvom gostiju
- sposobnost prikupljanja, obrade i interpretacije podataka korištenjem anketnih alata i metoda
- poznavanje procesa, alata i zahtjeva za osiguranje i unaprjeđenje kvalitete usluge ili proizvoda
- jasno i precizno izvještavanje o rezultatima analize i kvaliteti usluge
- razumijevanja i implementacije standarda sustava upravljanja kvalitetom
- samoinicijativnost i samostalnost u obavljanju poslova i rješavanju problema
- sposobnost postavljanja prioriteta unutar postavljenih ciljeva
- sposobnost usvajanja novih znanja te efikasno primjenjivanje istih na unapređenje poslovnih procesa iz područja rada
- izvrsne organizacijske sposobnosti i pažnja prema detaljima
- analitičke i komunikacijske vještine
- sposobnost za timski rad
Stručna spremaVisoka stručna sprema, Viša stručna sprema, Stručni prvostupnik, Magistar struke, Sveučilišni prvostupnik
Vozačka dozvolaB
Digitalne vještineWord, Excel
JezikEngleski (B2)
Poslodavac ti nudi
Aminess vam nudi:
- zasnivanje radnog odnosa na određeno, sa mogućnošću zapošljavanja na neodređeno vrijeme,s probnim radom u trajanju od šest mjeseci
- rad u dinamičnom i poticajnom okruženju
- specijalističke edukacije i treninzi
- sezonsku nagradu od lipnja do listopada u sveukupnom iznosu do 1220 EUR
- isplata regresa, božićnice, dara za djecu, prigodne nagrade
- osiguran topli obrok, parking i isplaćeni putni troškovi
Ako ste motivirani i predani radu te želite izgraditi dugoročnu i uspješnu karijeru u turizmu - Aminess Hotels & Resorts je idealno mjesto za vas. Pridružite nam se i postanite dio, sve veće, Aminess obitelji.
Ako prepoznajete svoju priliku u ovom natječaju, pošaljite nam svoju molbu i životopis.
Molimo da se prijavi prilože i preporuke prijašnjih poslodavaca, ukoliko iste posjedujete.
Svoju prijavu možete predati do 22.06.2025.
Kandidati iz užeg izbora koji zadovoljavaju navedene kriterije bit će uključeni u standardni selekcijski proces.
AMINESS d.d.
http://www.aminess.comŠkverska bb, 52 466 NovigradTražite uzbudljivu i dinamičnu karijeru u turizmu? Aminess Hotels & Resorts, najbrže rastuća turistička kompanija u Hrvatskoj, sa svojih 18 hotela, 5 kampova i 3 resorta s vilama i apartmanima, nudi vam savršenu priliku da nam se pridružite i stvorite nove poslovne veze koje traju. Naši objekti smješteni su u najatraktivnijim destinacijama Hrvatske, od Istre i Kvarnera, preko Paga i Makarske pa sve do Korčule, Pelješca, Hvara i Brača. U Aminessu brinemo o svim našim zaposlenicima, redovito organiziramo interne i eksterne edukacije te osiguravamo najbolje benefite u turizmu.Oglas objavljen12. 06. 2025.
