Poštujemo
tvoju
organiziranost

Voditelj/ica projekata

Service Lab je agencija fokusirana na analizu i praćenje kvalitete usluge. Pružamo uslugu različitim industrijama na hrvatskom tržištu te smo kroz suradnju s kooperantima prisutni i na tržištu regije. Agencija je osnovana prvenstveno za vlastite potrebe praćenja kvalitete usluga, a s vremenom smo proširili poslovanje i na druge klijente te postali jedna od najjačih mystery shopping agencija u Hrvatskoj. Uvršteni smo u top 40 najboljih tvrtki za korisničko iskustvo na području cijele Europe i Afrike, te dobili priznanje „Elite Member" u međunarodnom udruženju „Mystery Shopping Proffesional Association".

Što ćeš raditi?

Tvoj posao obuhvaćat će vođenje tajnih kupaca kroz razne sektore, poput ugostiteljstva, maloprodaje, financijskih i medicinskih ustanova, gradeći most između naših klijenata i njihovih očekivanja. To znači da ćeš voditi računa o rokovima, dodjeljivati zadatke i komunicirati s tajnim kupcima, voditi brigu o provedbi posjeta, kontrolirati, obrađivati i slati Izvještaje, izrađivati prezentacije.

Što tražimo od novog člana tima?

Ako si završio/la preddiplomski/diplomski stručni ili sveučilišni studij iz područja ekonomije (menadžment, poduzetništvo, marketing, komunikacije, turizam i slično), zainteresiran/a si za rad u području praćenja i unaprjeđenja kvalitete usluga te imaš iskustva u vođenju projekta, čeka te jedinstvena prilika.

Tvoje izražene organizacijske vještine, proaktivnost, odgovornost i koncentriranost postat će temelj naše učinkovite suradnje, dok će tvoje komunikacijske vještine biti važne u povezivanju svih sudionika projekta. Uz to, odlična razina kompjuterske pismenosti, posebice u MS Office alatima, omogućit će ti učinkovito vođenje projekata i analizu rezultata. Znanje engleskog jezika omogućavat će ti neometanu komunikaciju i efikasno korištenje softvera.

IZVJEŠTAJ

UVOD

Subvencionirani gablec

uključeno

NAGLASAK

Motivirani mentori, spremni na prijenos znanja

uključeno

Mogućnost dodatne zarade putem stimulacija

uključeno

Popusti unutar grupacije

uključeno

Besplatna PassSport aplikacija

uključeno

Godišnji po dogovoru

uključeno

ZAKLJUČAK

Nagrada za lojalnost

uključeno

Božićnica

uključeno

Uskrsnica

uključeno

Tko smo mi?

Mi smo Victus grupa, domaća grupacija koja preko 21 godinu posluje na hrvatskom i inozemnom tržištu te zapošljavamo više od 1600 djelatnika. Naši poznati brendovi su Leggiero, Batak, Torterie Macaron, Galileo i drugi.

Prijavi se na oglas putem linka za prijavu!

Povratnu informaciju o selekcijskom procesu dobit će samo oni kandidati koji budu pozvani na selekcijski razgovor.

PRIJAVI SE!

Voditelj projekata (m/ž)

Service.LAB

SERVICE LAB d.o.o. za trgovinu i usluge

Plaće su porasle.

Odaberi najboljeg poslodavca i osvoji atraktivnu nagradu!