- svakodnevna komunikacija s kupcima putem telefona i e-maila
- izgradnja i održavanje kvalitetnih odnosa s postojećim kupcima
- pružanje podrške prodajnom timu u realizaciji prodajnih aktivnosti
- priprema ponuda, ugovora i ostale prodajno-komercijalne dokumentacije
- praćenje narudžbi i koordinacija isporuka prema kupcima
- prikupljanje i obrada upita kupaca te pronalaženje odgovarajućih rješenja
- upoznavanje s tehničkim karakteristikama proizvoda i usluga
- praćenje prodajnih rezultata i izrada izvještaja
- sudjelovanje u razvoju i unapređenju odnosa s ključnim kupcima
- podrška Key Account Managerima u vođenju i razvoju portfelja kupaca