- izdavanje vozila klijentima kroz interni operativni sustav
- obrada informacija vezanih za najam vozila
- briga o stanju vozila i priprema istih za najam
- poštivanje internih procedura u procesu iznajmljivanja vozila (check in/check out/naplata/arhiviranje)
- profesionalnost i ljubaznost u komunikaciji s klijentima
- komunikacija s ostalim odjelima unutar tvrtke
- korisnička podrška prije, za vrijeme i nakon najma vozila