Voditelj/ica servisa igra ključnu ulogu u održavanju visokog standarda usluge i osiguranju zadovoljstva klijenata. Zadužen/a je za koordinaciju i upravljanje svakodnevnim operacijama servisa i limarije, uključujući nadzor tima mehaničara i servisnih savjetnika, planiranje radnih naloga i komunikaciju s klijentima. Voditelj/ica servisa mora osigurati da se svi poslovi obavljaju u skladu s propisanim standardima i u predviđenom roku.
Opis posla:
- rješavanje reklamacija u garantnom i van garantnom roku te izradu izvješća o istim
- prijem i pregled vozila pri ulasku i izlasku iz servisa
- kontrola ulaza i izlaza dijelova iz servisa te praćenje zaliha
- administracija