- personalizirano savjetovanje pacijenata kod izdavanja lijekova i dodataka prehrani
- edukacija pacijenata o pravilnoj uporabi lijekova, medicinskih proizvoda i dodataka prehrani
- aktivno sudjelovanje u razvoju i implementaciji novih zdravstvenih usluga
- suradnja s lokalnim zdravstvenim ustanovama zbog bolje koordinacije skrbi za pacijente