System Administrator / IT Support Specialist (m/ž)

Tražimo pouzdanu, proaktivnu i komunikativnu osobu koja će pružati svakodnevnu IT podršku zaposlenicima te sudjelovati u administraciji, održavanju i unaprjeđenju naše IT infrastrukture. Ako uživaš u rješavanju tehničkih izazova, voliš kada sustavi funkcioniraju besprijekorno i želiš raditi u dinamičnom okruženju u kojem možeš primijeniti i razvijati svoja znanja, možda si upravo ti osoba koju tražimo! Odgovornosti: IT podrška korisnicima: - pružati svakodnevnu tehničku podršku zaposlenicima te rješavati softverske i hardverske poteškoće - zaprimati i obrađivati korisničke zahtjeve putem alata FreeScout i RustDesk Administracija Microsoft 365 okruženja: - upravljati korisničkim računima, licencama i pristupnim pravima - administrirati Microsoft Entra ID, Exchange Online i SharePoint okruženje Priprema i upravljanje IT opremom: - konfigurirati i pripremati računala i mobilne uređaje za rad - upravljati uređajima i primjenjivati sigurnosne postavke putem Microsoft Intune sustava - voditi evidenciju IT opreme, zaduženja i razduženja putem Snipe-IT sustava te sudjelovati u inventurama Održavanje IT infrastrukture: - sudjelovati u održavanju i nadzoru mrežne infrastrukture i opreme (HP Aruba) - brinuti o ispravnosti pisača (KSU) i ostale periferne opreme - prepoznavati i rješavati tehničke poteškoće s ciljem osiguravanja stabilnog i sigurnog IT okruženja Suradnja s vanjskim partnerima: - komunicirati s dobavljačima IT opreme, telekomunikacijskim operaterima i ovlaštenim servisima - koordinirati nabavu, servisiranje i popravke IT opreme

Koga tražimo: - najmanje 1-2 godine radnog iskustva na poslovima IT podrške, IT tehničara ili sistemskog administratora - poznavanje Microsoft 365 okruženja i administracije sustava Entra ID, Exchange Online, SharePoint i Intune - dobro poznavanje Windows operativnog sustava te konfiguracije računala i mobilnih uređaja (Android/iOS) - razumijevanje osnova mrežne infrastrukture i protokola (DNS, DHCP, VPN, LAN, Wi-Fi, AP) - dobro poznavanje engleskog jezika u govoru i pismu Dodatna prednost, ali ne i uvjet: - osnovno poznavanje Linux okruženja (Debian) - iskustvo u radu s Docker tehnologijom - poznavanje virtualizacijskih i backup rješenja (Proxmox VE, LXC, Proxmox Backup Server) Kakvu osobu tražimo? Osim tehničkog znanja, važno nam je da si: - samostalan/na i odgovoran/na – pouzdano pristupaš zadacima i preuzimaš inicijativu u rješavanju problema - organiziran/a i precizan/na – vodiš računa o opremi, evidencijama i pravovremenom izvršavanju zadataka - komunikativan/na i strpljiv/a – znaš složene tehničke stvari objasniti na jednostavan način i voliš pomagati kolegama - spreman/na na učenje – pratiš razvoj tehnologije i želiš kontinuirano usavršavati svoje znanje Zvuči zanimljivo? Ako se prepoznaješ u opisu i želiš svojim znanjem pridonijeti stabilnom i učinkovitom radu našeg IT sustava, veselimo se tvojoj prijavi! Pridruži nam se i postani važan dio našeg IT tima!