- pružanje tehničke podrške korisnicima (kako na licu mjesta, tako i na daljinu)
- praćenje noviteta u industriji tehničke zaštite i implementacija novih rješenja
- pisanje i prevođenje tehničke dokumentacije
- nadzor postojećih sustava tehničke zaštite
- koordinacija i suradnja s drugim odjelima tvrtke
- spremnost za pomoć kolegama u rješavanju tehničkih problema i izazova
- sudjelovanje u programima edukacije kolega i partnera