Kundenberater im Home Office (w/m/d)

Mjesto rada: remote

Opis i zahtjevi

Želiš bolje razumjeti energetsku krizu i pružati korisne i provjerene informacije našim klijentima – i to iz udobnosti vlastitog doma? Ako te zanima rad od kuće – i to 100 % – pridruži se našem energetskom timu!

Što je tu za TEBE?

Bonus dobrodošlice od 300 €
Radno vrijeme je od ponedjeljka do petka, između 8:00 i 18:30 sati
Rad na daljinu iz bilo kojeg dijela Hrvatske
Osiguravamo potrebnu opremu za rad od kuće.
Nudi se ugovor na neodređeno vrijeme, koji jamči sigurnost i dugoročnu suradnju.
Početak rada je 16. lipnja '25.

Pridruži nam se kao Kundenberater im Home Office!

Tvoj posao uključuje obradu dolaznih upita postojećih korisnika jednog od vodećih energetskih opskrbljivača u Njemačkoj – poput pitanja o računima, plaćanjima, obračunu akontacija te očitanju brojila. Rad uključuje komunikaciju putem telefona (inbound pozivi) i e-maila, što posao čini dinamičnim i raznovrsnim.

Što tražimo?

Izvrsno poznavanje njemačkog jezika u govoru i pismu
Sposobnost prilagodbe različitim osobama i situacijama, uz taktičnost i empatiju
Jasnu komunikaciju i sposobnost uvjeravanja
Otvorenost prema izazovima i učenju
Pozitivan stav, timski duh i spremnost na suradnju
Samostalnost i odgovornost potrebna za rad od kuće
Spremnost rada na puno radno vrijeme (40 sati tjedno)
Iskustvo rada u pozivnom centru je prednost, no razmotrit ćemo i ostale prijave

Kako izgleda rad u Transcomu?

Našu priču u Hrvatskoj započeli smo 2005. godine, a trenutno brojimo više od 1500 zaposlenika koji komuniciraju s korisnicima diljem svijeta na čak 12 jezika. S rastom i razvojem naših projekata konstantno se otvaraju i nove karijerne mogućnosti za naše zaposlenike, što rezultira čestim internim promaknućima naših djelatnika. U Transcomu smo neumorno predani. Našim klijentima i jedni drugima. Svaki dan netko započne svoje putovanje sa Transcomom. Uzimajući potencijal koji imaju danas i pretvarajući ga u vještine za budućnost. Dobivajući priznanja za naporan rad, za to što su timski igrači i za podršku drugima. Zagovaranje pozitivnih, trajnih promjena u svojim timovima i zajednicama. Upravo takvi smo mi u Transcomu. Ovdje brinemo i navijamo jedni za druge. Uključeni ste, baš takvi kakvi jeste, od prvog dana. A sa pravim načinom razmišljanja, nema kraja koliko daleko možemo ići zajedno.

Zvuči zanimljivo? Radujemo se upoznati Vas!

Prijavi se

Kako bi dobio/dobila bolji uvid u kulturu i način rada u Transcomu, preporučujemo da pratiš naše stranice na društvenim mrežama:

Radnička cesta 39 (Centar 2000), 10000 Zagreb | https://www.transcom.com/hr/

Kundenberater im Home Office (w/m/d)

Transcom Worldwide d.o.o.

Transcom WorldWide d.o.o

Plaće su porasle.

Odaberi najboljeg poslodavca i osvoji atraktivnu nagradu!