Generalni direktor i menadžer je osoba koja se bavi upravljačkim i izvršnim poslovima u privatnim ili državnim proizvodnim i uslužnim organizacijama i tvrtkama i odgovorna je za poslovanje, ispunjenje ciljeva organizacije, upravljanje ljudima, organizacijskim procesima i financijama.
Generalni direktor i menadžer je osoba koja planira i nadzire osnovne funkcije u organizaciji poput proizvodnje, razvoja, prodaje i nabave, računovodstva i financija te upravljanja ljudskim potencijalima. U većim se organizacijama generalni direktor i menadžer ne bavi detaljima svakodnevnog poslovanja, već ima tim suradnika koji su voditelji pojedinih segmenata organizacije (voditelj financija, voditelj ljudskih potencijala, voditelj marketinga i sl.) i pomoću kojih upravlja poslovanjem, delegira zadatke i kontrolira ispunjenje postavljenih ciljeva.
Kako bi koordinirao i provodio nadzor nad izvršenjem organizacijskih zadataka, direktor i menadžer formulira pravila koja se odnose na raspodjelu odgovornosti i nadležnosti, mehanizme kontrole i razmjenu informacija. Generalni direktor i menadžer je osoba koja je odgovorna za zakonitost poslovanja, te je iznimno bitno da kontinuirano prati zakonske propise s područja svojih odgovornosti ili razvija službe u organizaciji koje mu pomažu u tome. Također, u slučaju da se pojave prepreke u uspješnom poslovanju, odgovornost direktora i menadžera je donijeti odluku, najčešće u suradnji sa svojim užim timom suradnika, o potrebnim koracima, promjeni organizacijske strukture ili promjeni načina poslovanja, kako bi se problem riješio. Upravljanje organizacijom zahtijeva i stalno motiviranje zaposlenih, jasno izražavanje svojih zahtjeva i davanje povratnih informacija zaposlenima.
Upravljanje poslovnim procesima danas postaje sve složenije, nepredvidljivo i u stalnoj promjeni, tako da generalni direktor i menadžer sve više pažnje poklanja strateškom upravljanju i integrativnom upravljanju u organizaciji.
Direktor i menadžer radi u uredu, u uobičajenom radnom vremenu, ali često i prema potrebi prekovremeno i vikendima. S ciljem dogovaranja poslova ili suradnje s drugim organizacijama često je potrebno ići na poslovna putovanja ili održavati sastanke izvan ureda. Zbog rizičnosti strateških poslovnih odluka, odgovornosti za poslovanje u skladu sa zakonom, čestih putovanja te zbog vremenskih rokova koje mora poštovati, posao direktora i menadžera je stresan. Međutim, iz istih je razloga posao direktora i menadžera uglavnom najbolje plaćen posao u pojedinoj organizaciji.