- prati izvršenje i promet partnera
- prati ostvarenje hotela i KPI prema segmentima gostiju (popunjenost, prosječna cijena sobe)
- prati zauzetost hotela, zauzeće prema datumima, ponudu i ostvarenje konkurencije, inozemne praznike i događaje koji su u tijeku u regiji kako bi se koristilo upravljanje prinosom
- odgovoran za održavanje korporativnih, državnih i javnih događaja, konferencija (MICE segment), „Inbound“ i veleprodajnih poslova za hotel - održavati, maksimizirati prinos i razvijati poslovanje unutar ovih segmenata kako bi se ispunili planirani prihodi i glavni pokazatelji poslovanja (KPI)
- rad s internim sustavom Diventa i Phobs channel managerom
- komunikacija putem e-pošte, putem telefona, organiziranje poslovnih sastanaka
- vodi pregovore i podržava procedure ugovaranja poslova zajedno s GM-om
- izvješćivanje GM-a i bliska suradnja s regionalnim timom za marketing, rezervacije, kao i sa svim odjelima Hotela Trakošćan i Resorta Zelena Punta
- radi na poslovima prodaje banketa vezano uz hotelske sobe i drugih usluge
- sudjeluje u pripremi i koordinaciji prodajnih i marketinških aktivnosti i akcija
- organiziranje posjeta hotelima za partnere
- održava Pravila i politike kvalitete PSH grupe
- održava Procedure i politike IT pravila
- točna administracija rezervacija
- informira linijskog menadžera o svim važnim odlukama
- slanje ponuda za grupne i MICE upite
Obaveze:
- održavati kontakte s partnerima te posjete i održavanje sastanaka s partnerima
- upravljati ključnim klijentima
- tražiti i dovoditi nove klijente
- održavati kontakt sa Upravom PSH grupe
- kontinuirano analizirati rezultate prihoda/prodaje u suradnji s GM-om.
- pripremati statistike, predviđanja i planiranje za linijskog menadžera i za Upravu PSH-a
- kontinuirano pratiti konkurenciju i iskoristiti svaku priliku
- u suradnji s GM-om i voditeljem marketinga osiguravati da hotel ima odgovarajuće tiskane i digitalne materijale za promociju hotela te da su oni osigurani partnerima
Mjesto rada: Zagreb / po potrebi Hotel Trakošćan i/ili Resort Zelena Punta uz mogućnost rada od kuće.