- aktivna prodaja telekomunikacijskih usluga rezidencijalnim korisnicima
- savjetovanje korisnika i predstavljanje ponude (internet, TV, fiksni telefon)
- izgradnja i održavanje kvalitetnih odnosa s postojećim i novim korisnicima
- ostvarivanje individualnih i timskih prodajnih ciljeva
- vođenje osnovne prodajne dokumentacije