HelpDesk support operater (m/ž)

Auro Domus grupa, vodeći hrvatski brend u trgovini plemenitim metalima, traži novog člana support tima: HelpDesk support operater (m/ž) Opis radnog mjesta: Tražimo motivirane i odgovorne osobe za rad u support timu koje će pružati tehničku i operativnu podršku korisnicima i internim procesima. Pozicija uključuje kombinaciju tehničkog rada, administrativnih zadataka i rada sa sustavima za nadzor i poslovanje. Ključne odgovornosti: - praćenje i upravljanje sustavima videonadzora (monitoring, kontrola i osnovno održavanje kamera) - provođenje internih transakcija - pružanje osnovne tehničke podrške korisnicima (Windows okruženje) - evidencija, obrada i rješavanje korisničkih i internih upita te pružanje operativne podrške kroz interne sustave i aplikacije Tražimo 3 izvršitelja.

- SSS/VŠS/VSS - osnovno poznavanje rada na računalu (Windows okruženje) - poželjno iskustvo rada s videonadzor sustavima i rad u ERP sustavima - razvijene komunikacijske i organizacijske vještine - odgovornost, preciznost i sposobnost rada u timu - iskustvo u tehničkoj podršci ili helpdesku (prednost, nije uvjet)