Pružanje cjelovite sigurnosti u svim fazama života, misija je Merkur osiguranja d.d. već više od 29 godina. U našem poslovanju spajamo znanje utemeljeno na iskustvu osigurateljnog poslovanja s duhom inovacije.

Postani dio moderne, agilne radne kulture koja nadahnjuje zaposlenike, osiguranike i partnere. Pridruži se našem timu na poziciji:

Suradnik podrške kupcima (m/ž)

Mjesto rada: Zagreb

Tvoje odgovornosti i zadaci:

telefonska i pisana komunikacija s klijentima i poslovnim partnerima, osiguravajući pravovremene i točne informacije
aktivno sudjelovanje na našem Med Easy projektu, pružajući našim klijentima vrhunsku i brzu uslugu naručivanja na zdravstvene preglede te razvijajući kvalitetne odnose s partnerima
suradnja s ostalim odjelima unutar kompanije s ciljem unaprjeđenja korisničkog iskustva
identificiranje potreba klijenata i pronalaženje rješenja u skladu s našim standardima kvalitete
provođenje ciljane servisne i marketinške aktivnosti
provođenje ankete zadovoljstva klijenta

Tvoj profil:

VSS/SSS
medicinska struka je prednost, ali nije uvjet
sposobnost brzog adaptiranja na promjene
poznavanje rada na računalu i osnovno poznavanje MS Office alata
proktivan stav prilikom rješavanja upita
sposobnost rada „pod pritiskom“
sposobnost jasnog komuniciranje i slušanja s razumijevanjem
prilagodljivost različitim profilima ljudi
poželjno iskustvo u radu s klijentima

Nudimo ti:

ugovor o radu na neodređeno uz probni rok
budžet za usavršavanje i dodatne edukacije
mogućnost povremenog rada od kuće
onboarding proces uz mentorstvo
ugodnu i poticajnu radnu atmosferu
nagrade za poslovni uspjeh
naknadu za topli obrok
svježe voće svaki tjedan
pogodnosti prilikom ugovaranja naših polica
teambuildinzi i zajednička druženja

Kod nas nećeš pronaći samo posao, već i mjesto gdje možeš ostvariti svoju misiju. Promičemo sklad između posla i privatnog života te podržavamo razvoj karijere.

Ako se vidiš na ovom radnom mjestu i želiš postati dio #teamMerkur, predstavi nam se kroz životopis i motivacijsko pismo, koje možeš poslati putem linka za prijavu najkasnije do 23.03.2025.

Veselimo se tvojoj prijavi!

Prijava

NAPOMENA: „Prijavom na ovaj natječaj potvrđujem da sam upoznat/a s Informacijama o obradi podataka u svrhu zapošljavanja.

Suradnik podrške kupcima (m/ž)

Merkur osiguranje d.d.

Merkur osiguranje d.d.

Average salary for the category Administrativna zanimanja is 1171.8 EUR*