Ključne odgovornosti:
- evidencija dolazaka i odlazaka gostiju (priprema rada recepcije za tekući radni dan)
- vođenje odgovarajuće dokumentacije, izvještaja i svih drugih administrativnih poslova vezanih za recepcijsko poslovanje
- doček i prijava gostiju prilikom dolaska te odjava prilikom odlaska iz hotela
- pružanje informacija o uslugama hotela, lokalnim atrakcijama i turističkim sadržajima
- upravljanje rezervacijama putem telefona, e-pošte ili sustava za rezervaciju
- rad sa različitim prodajnim kanalima poput Booking.com i Expedia