- planiranje, koordiniranje i upravljanje radom IT odjela (fokus na suradnju sa partnerima)
- implementacija unapređenja u informacijske sustave
- briga o raspoloživosti i sigurnosti informacijsko-komunikacijskih servisa
- poboljšanje operativne učinkovitosti i sigurnosnih nivoa
- ocjenjivanje sigurnosti i ispravnosti raspolaganja s podacima
- informiranje zaposlenika u vidu sigurnosnih pravila, pristupa sustavima i upravljanju rizicima
- pružanje usluge korištenja tehnički složenih aplikacija i obučavanje budućih korisnika
- održavanje računala, servera i telefonskih sustava
- instaliranje i ažuriranje informatičke aplikacije