Asistent za sigurnost i iskustvo kupaca (m/ž)
INSTAR CENTER d.o.o.
Apply until: 10/17/2025
Work location: Zagreb
Job description
Asistent za sigurnost i iskustvo kupaca zadužen je za održavanje sigurnosti u dućanu i ugodno iskustvo svih posjetitelja.
Osoba na ovoj poziciji aktivno prati situaciju u prostoru, sprječava potencijalne sigurnosne rizike te pristupa kupcima na pristojan, profesionalan i nenametljiv način.
Cilj pozicije je osigurati da se svaki kupac osjeća dobrodošlo, sigurno i opušteno, dok je u isto vrijeme prostor i imovina tvrtke zaštićena i pod nadzorom.
Glavne odgovornosti:
- nadgledanje prodajnog prostora, opreme i ulazno-izlaznih točaka
- pravovremeno reagiranje na sumnjiva ponašanja, potencijalne krađe ili sigurnosne incidente
- održavanje reda i sigurnog okruženja u trgovini, posebno tijekom većih gužvi i promotivnih događaja
- ljubazna komunikacija s posjetiteljima – usmjeravanje, pružanje osnovnih informacija i pomoć po potrebi
- suradnja s prodajnim i tehničkim osobljem radi brze reakcije u slučaju problema
- vođenje evidencije o dnevnim događanjima i prijava incidenta
- poštivanje internih sigurnosnih procedura i uputa nadređenih
Na oglas se mogu javiti i studenti.
Job typePermanent
Required education, knowledge and skills
Kvalifikacije i vještine:
- poželjno prethodno iskustvo u radu s ljudima
- pouzdanost, odgovornost i profesionalno ponašanje
- smirenost u stresnim situacijama i sposobnost brze procjene
- dobro razvijene komunikacijske vještine i pristupačnost prema kupcima
- osnovno znanje o postupcima fizičke sigurnosti i zaštite imovine
- spremnost na rad u smjenama (vikendi, praznici po dogovoru)
Employment benefits
- stabilno radno mjesto u modernom i sigurnom radnom okruženju
- mogućnost dodatne edukacije iz područja sigurnosti i korisničke komunikacije
- prijateljski tim i podršku voditelja
- rad s inovativnim proizvodima i brendom koji njeguje pozitivno iskustvo kupaca
INSTAR CENTER d.o.o.
https://www.instar-informatika.hr/Ulica Andrije Kačića Miošića 22C, 10410 Velika GoricaInstar center d.o.o. je vodeći lanac trgovina specijaliziran za prodaju malih kućanskih aparata, informatičke opreme i dodataka. Osnovan s ciljem pružanja najnovijih tehnoloških rješenja i visokokvalitetnih proizvoda, Instar center brzo je stekao povjerenje kupaca širom Hrvatske. Naša misija je osigurati najbolju moguću uslugu kupcima i ponuditi proizvode koji će olakšati i unaprijediti njihov svakodnevni život. Instar center d.o.o. kontinuirano radi na unapređenju svojih usluga i širenju ponude kako bi odgovorio na sve potrebe modernog potrošača. Ulažemo u tehnologiju, infrastrukturu i ljude, jer vjerujemo da su zadovoljni djelatnici ključ uspjeha. Ako želite biti dio našeg uspješnog tima i doprinijeti daljnjem rastu i razvoju, pridružite nam se!