Senior tehničar / serviser za održavanje opreme (m/ž)
Printec Croatia d.o.o.
Apply until: 1/25/2026
Work location: Dubrovnik
Job description
Trenutno tražimo senior tehničara / servisera za održavanje opreme u Dubrovniku, s iskustvom usmjerenim na kupca i tehničkim vještinama za pružanje usluga tehničke podrške Printecovim kupcima. Biti ćete odgovorni za poboljšanje performansi proizvoda Printeca i zadovoljstva korisnika kroz pravovremenu i uspješnu instalaciju, rješavanje problema i održavanje proizvoda i usluga.
Odgovornosti:
- instalacija opreme (bankomati, POS uređaji) i prateće opreme u skladu s važećim procedurama i standardima
- rješavanje tehničkih problema u radu bankomata, POS uređaja i prateće opreme
- interventno i preventivno održavanje bankomata, POS uređaja i prateće opreme
- planiranje i realizacija svih zahtjeva vezanih uz funkcionalnost bankomatske i POS mreže te prateće opreme
- posjete korisnicima radi pružanja usluga; implementacija procedura za povratne informacije ili pritužbe
- vođenje evidencije realiziranih aktivnosti kroz radne aplikacije
- popravak modula i dijelova u servisnom centru te upravljanje rezervnim dijelovima
- priprema predinstalacijske dokumentacije s detaljnim popisom zadataka i planom rada za sve proizvode
- skladištenje, otprema i prijem rezervnih dijelova
- korištenje vlastitih vještina i znanja te dostupnih resursa za podršku u rješavanju problema (intranet stranice partnera, baze znanja unutar grupe, kontakti s kolegama iz inozemstva)
Job typePermanent
Required education, knowledge and skills
- SSS/VSS elektrotehničkog ili računalnog smjera
- minimalno 3 godine iskustva u održavanju elektrotehničke opreme, računala i elektromehaničkih uređaja
- izvrsne analitičke vještine i sposobnost samostalnog rješavanja problema
- komunikacijske vještine i sposobnost rada u multikulturnom okruženju
- visoka razina profesionalizma, znanja i razumijevanja korisničke usluge
- fleksibilnost u radu s različitim vremenskim rasporedima
- dobre komunikacijske i timske vještine te poznavanje engleskog jezika
- poznavanje bankomatskih (ATM) i POS proizvoda te iskustvo rada u bankarskom sektoru smatra se prednošću
- osnovno poznavanje IT-a
- aktivna vozačka dozvola B kategorije
Required educationHigh school, Bachelor's degree, Professional Bachelor (of), Bachelor's degree
Driving licenseB
Minimum years of work experience3
Employment benefits
- službeni automobil
- godišnji bonus na osnovu učinka
- neoporezive stimulacije
- Multisport kartica
- edukacija
#Li-Onsite
Printec Croatia d.o.o.
https://www.printecgroup.com/Budmanijeva 1, 10000 ZagrebMi smo Printec! Printec Group je vodeća tvrtka za tehnološka rješenja čiji je fokus na automatizaciji transakcija u Centralnoj i Jugoistočnoj Europi te nudi širok raspon tehnoloških rješenja koja osmišljavaju transakcije i stvaraju jednostavne i sigurne interakcije već 35 godina. Od dostave paketa klikni i preuzmi i automata za prodaju bez nadzora do digitalnog rješenja ili elektroničkog potpisa, mi težimo učiniti digitalne transakcije sigurnijim, bržim i lakšim. Kroz naša rješenja i usluge, tvrtkama omogućujemo da iskoriste inovativnu tehnologiju kako bi pružili vrhunsko korisničko iskustvo i istovremeno postigli operativnu učinkovitost i usklađenost s propisima. Jeste li znali da Printec stoji iza vaših dnevnih transakcija? Pogledajte video (https://www.youtube.com/watch?v=q6jAB3IJUDU&pp=ygUNcHJpbnRlYyBncm91cA%3D%3D) i otkrijte neka od naših poslovnih rješenja.Published on1/15/2026
