Voditelj recepcije (m/ž)

- rukovođenje radom prihoda i rezervacija, uz kontrolu i optimizaciju svih odjela smještaja - ostvarivanje prihodovnog dijela poslovnog plana - naplata usluga smještaja, naplata dodatnih usluga te provjera valjanosti sredstava plaćanja - organiziranje prijema i razmještaj gostiju te vođenje brige o njima za vrijeme njihovog boravka - odgovaranje na mail / telefonske / walk in upite ljubazno i profesionalno, unos rezervacija, pismena i usmena komunikacija s gostima - organizacija i arhiviranje dokumenata - odgovornost za pravovremenost i točnost naplate usluga smještaja, - odgovarnost za ažurnost i točnost dokumentacije, - suradnja, koordinacija i komunikacija s odjelima domaćinstva i održavanja. - pripremanje izvještaja, briga o točnosti i ispravnosti informacija, nadzor i vođenje svih aspekata prodaje i rezervacija. - proaktivno i redovito davati preporuke za poboljšanje sustava poslova u smještaju - educiranje, razvoj i motivacija zaposlenika, a sve u cilju podizanja produktivnosti. Sudjelovanje u zapošljavanju novih djelatnika, organiziranje edukacija za osoblje, nadzor njihovog učinka u cilju osiguravanja zadovoljstva klijenta - priprema izvješća na mjesečnoj bazi, pridržavanje i podizanje standarda usluga, pravovremeno informiranje o svim promjenama unutar sustava ili u procedurama, nadzor broja rezervacija

Ako si pozitivna, proaktivna, vrijedna i entuzijastična osoba koja uvijek želi učiti i raditi na sebi, na pravom si mjestu! Na ovom našem putovanju želimo nekog tko će s nama rasti, razvijati se i biti pokretačka snaga koja će vući prema naprijed. Prava si osoba za nas ako: - spreman/-na si raditi na ugovor na određeno sa mogućnošću dobivanja ugovora na neodređeno - imaš najmanje SSS - poželjno je iskustvo na istim ili sličnim poslovima - ozbiljno shvaćaš svoje odgovornosti i pravovremeno izvršavaš obveze - u nastupu si srdačna, vedra i profesionalna osoba - kolegijalna si i proaktivna osoba s pozitivnim pristupom u radu - odličnih si organizacijskih i komunikacijskih vještina - odgovorno raspolažeš povjerljivim informacijama - izvrsno znanje engleskog jezika u govoru i pismu - prednost imaju kandidati sa poznavanjem rada u Milenij programu