U potrazi smo za novim kolegom ili kolegicom koji će svojim znanjem i iskustvom obogati naš IT tim. Osoba koja nam se pridruži na ovoj poziciji upravljat će IT infrastrukturom, operativno voditi IT tim, brinuti se za cyber sigurnost i usklađenost, upravljati dobavljačima i budžetima. Evo i detalja:
Upravljanje IT infrastrukturom
- nadgledanje rada serverske infrastrukture, mrežnih sustava, cloud servisa, storage platformi, baza podataka i aplikacijskih servisa
- osiguranje visoke dostupnosti i performansi ključnih poslovnih sistema
- planiranje i realizacija nadogradnji, migracija i infrastrukturnih projekata
Operativno vođenje IT tima
- vođenje IT operativnog tima (sistemska administracija, mreže, helpdesk, IT podrška)
- planiranje resursa, raspodjela zadataka i nadzor rada tima
- upravljanje eskalacijama i rješavanje kritičnih incidenata
IT Service Management (ITSM)
- implementacija, održavanje i unapređenje IT procesa (Incident, Problem, Change, Release…)
Cyber sigurnost i usklađenost
- primjena politika i standarda IT sigurnosti
- upravljanje antivirusnom zaštitom, patching procesima, mrežnim segmentacijama i kontrolama pristupa
- suradnja s GIS/sigurnosnim timovima na procjeni rizika i detekciji incidenata
Upravljanje dobavljačima i budžetima
- praćenje ugovora, nivoa usluga i kvalitete eksternih dobavljača
- sudjelovanje u nabavi opreme, servisa i infrastrukturnih rješenja
- izrada budžeta za IT operacije i optimizacija troškova
Tehničko vodstvo i digitalna transformacija
- predlaganje i implementacija tehnoloških unapređenja
- sudjelovanje u projektima modernizacije infrastrukture, migracijama u cloud, automatizaciji procesa
- standardizacija i dokumentiranje IT rješenja