Electus DGS d.o.o. vodeća je agencija za privremeno zapošljavanje u Hrvatskoj.

S ciljem uspješnog nastavka poslovanja za našeg klijenta, Hrvatski Telekom, tražimo odgovornu osobu za rad na poziciji:

Agent u call centru Hrvatskog Telekoma (m/ž)

(Rijeka, Osijek)

Tražiš posao jer se "od nekuda mora krenuti"? Želiš stalni posao u kompaniji gdje te i slušalica može odvesti u smjeru karijere iz snova? Ne klikaj dalje, ovo je oglas za tebe!

Iako ti se možda na prvu ne čini tako, ali znanja i vještine koje stekneš na ovoj prvoj liniji s korisnicima mogu biti tvoja direktna karta do blistave magenta karijere. Potvrdili voditelji, menadžeri, IT i brojni ostali experti koji su baš tamo napravili prve poslovne korake u Hrvatskom Telekomu.

Prije nego što se prijaviš, kolege misle da je bitno da znaš…

Tvoje radno iskustvo nam ovdje nije najbitnije. Ako imaš dobre komunikacijske vještine, nemaš strah od telefona i motiviran si za rad, ostatak ćeš vrlo lako naučiti i izbrusiti uz mentore i kolege. Svi su prošli nervozu zvanu "prvi poziv" pa će ti vrlo rado uskočiti sa savjetima.

Prva dva mjeseca bit ćeš u edukacijskom "inkubatoru", gdje ćeš uz mentorstvo učiti sve ono što ti je potrebno za tvoj samostalni rad u jednom od tri tima: tehnička podrška, info telefon i tim računa. A uz to ćeš dobiti i dodatni bonus.

Jednom kada se pridružiš Hrvatskom Telekomu, otvara ti se karijerni svijet neograničenih mogućnosti. Ako želiš konkretne brojke, u prvih šest mjeseci ove godine preko 50 kolega napravilo je svoj karijerni pomak unutar Hrvatskog Telekoma. A ti kroz digitalne edukacije, online learning platforme i interne razvojne programe možeš svoju karijeru usmjeriti onako kako želiš, u Hrvatskoj, ali i cijeloj Deutsche Telekom Grupi.

Nudimo:

ugovor na određeno vrijeme uz mogućnost dugoročnog zaposlenja
mjesečne bonuse usklađene s tvojim poslovnim ciljevima
naknadu za topli obrok i prijevoz
mogućnost povremenog rada od kuće nakon što skupiš određeno iskustvo
plaćenu edukaciju i podršku mentora
rad u smjenama koji se dogovara na mjesečnoj razini
motiviranu mladu ekipu koja pokreće prijateljsku radnu atmosferu
službeni laptop
dodatnu Simpa nadoplatu svakog mjeseca
digitalna edukacije, online platforme i interne programe s kojima možeš unaprijediti svoja znanja i vještine

Opis posla:

zaprimanje poziva i rješavanje različitih upita, zahtjeva i prigovora korisnika o telekomunikacijskim uslugama, proizvodima i računima
identificiranje potreba korisnika prilikom kontakta te kreiranje prodajnih ponuda
prodaja i ugovaranje usluga Hrvatskog Telekoma
pozivanje privatnih korisnika sukladno kampanjama i potrebama
unošenje podataka u relevantne baze tijekom i nakon svakog kontakta s korisnikom

Uvjeti:

minimalno SSS
poznavanje osnovnih programa na računalu (MS Office paket, Outlook)
razvijene komunikacijske vještine
razvijeno aktivno slušanje i prijenos informacija
sklonost i spremnost na prodaju proizvoda i usluga
razvijen interes prema telekomunikacijskoj tehnologiji i prodaji

Ako voliš telefonirati i uz to želiš raditi u prodaji, možeš se prijaviti putem linka za prijavu.

Više informacija o natječaju možete dobiti slanjem upita na e-mail adresu zivotopis@electus.hr

Bit će kontaktirani samo kandidati koji uđu u uži krug.

Agent u call centru Hrvatskog Telekoma (m/ž)

Electus DGS d.o.o.

Electus DGS d.o.o.

Average net salary for the category Instalacije, održavanje i popravci is 1259.45 EUR*