Agent za pružanje korisničke podrške na slovenskom i hrvatskom jeziku (m/ž)
SIGNIFICO d.o.o.
Apply until: 12/14/2025
Work location: Remote
Job description
Tražimo više Agenata korisničke podrške koji će biti ključna podrška našim korisnicima i osigurati vrhunsku korisničku uslugu. Ako voliš komunikaciju, organizirana si, proaktivna i strpljiva osoba, ovo je prilika za tebe!
Opis posla:
- zaprimati i obrađivati korisničke upite telefonskim putem i putem e-maila
- pružati profesionalnu i pravovremenu podršku korisnicima
- voditi administrativne zapise interakcija u Significo360 i drugim CRM sustavima (Salesforce itd.)
- surađivati s internim timovima kako bismo osigurali kvalitetnu uslugu
Job typePermanent
Required education, knowledge and skills
- odlične komunikacijske vještine, strpljivost i aktivno slušanje
- sposobnost brzog usvajanja informacija, prilagodbe i reagiranja na promjene
- za rad od kuće je potrebno imati stabilnu internetsku vezu te računalo/laptop i slušalice s mikrofonom
Required educationHigh school
LanguageSlovenian (C2), Croatian (C2)
Employment benefits
- rad od kuće s bilo koje lokacije na području RH
- rad na daljinu s punim radnim vremenom te mogućnost rada u smjenama
- najraniji početak smjene u 6h, radne smjene najkasnije do 22h
- rad u smjenama, 5 dana u tjednu
- plaćena obuka od prvog dana
- mogućnost bonusa nakon prvog mjeseca rada
- dinamično i podržavajuće radno okruženje
- kontinuirano usavršavanje i mogućnost napredovanja
