Tražimo komunikativne i motivirane osobe koje tečno govore njemački jezik i žele raditi u modernom okruženju usmjerenom na pružanje vrhunske korisničke podrške.

Customer Service Agent - German language (m/f)

Što ćeš raditi?

Odgovarat ćeš na upite korisnika putem telefona, e-maila i chata te im pomagati u rješavanju različitih situacija.
Savjetovat ćeš korisnike o dostupnim uslugama i proizvodima.
Pratit ćeš interne procese i predlagati poboljšanja za još bolju podršku korisnicima.
Raditi u dinamičnom timu gdje su podrška, suradnja i profesionalni razvoj na prvom mjestu.

Što tražimo?

Odlično poznavanje njemačkog jezika u govoru i pismu.
Razvijene komunikacijske vještine i sposobnost rješavanja problema.
Poželjno iskustvo u korisničkoj podršci ili prodaji, ali nije uvjet.
Spremnost na rad u smjenama
Pouzdanost, proaktivnost i pozitivan pristup radu.

Što nudimo?

Stabilno zaposlenje s ugovorom na neodređeno nakon probnog roka.
Strukturirano uvođenje u posao – 2 mjeseca edukacije s iskusnim mentorima.
Jasno definirane radne sate – bez prekovremenih sati, s fiksnim radnim vremenom
Konkurentna primanja i dodatne pogodnosti poput naknade za prijevoz, subvencioniranog obroka, bonusa tijekom godine i dodatnog zdravstvenog osiguranja.
Mogućnosti napredovanja i profesionalnog razvoja unutar tvrtke.
Moderan i ugodan radni prostor u Zagrebu

Customer Service Agent - German language (m/f)

Smart Flex d.o.o.

Smart Flex d.o.o.

Average net salary for the category Administrativna zanimanja is 1171.8 EUR*