Helpdesk Technician (m/f)
Monri Payments d.o.o.
Apply until: 11/27/2025
Work location: Zagreb
Job description
Što ćete raditi?
- pomoć korisnicima programskih rješenja u rješavanju tehničkih problema i poteškoća u radu (na terenu)
- usmjeravanje i savjetovanje korisnika i održavanje edukacija za rad s blagajnom
- uspješno održavanje odnosa s klijentima i svim sudionicima kako bismo zadovoljili potrebe klijenata i posla
- implementacija programskih rješenja i prateće opreme i održavanje iste u našem servisu i na terenu
- održavanje Windows OS-a (instalacija Windowsa, izrada image-a, backup podataka)
- održavanje POS opreme (računala, termo pisači za račune i narudžbe)
- poznavanje računalnih mreža (routeri operatera, mikrotik routeri, switchevi, ubiquiti antene i slično)
- spremnost na smjenski rad, pripravnost, dežurstvo, 60% vremena rada na terenu, 40% u uredu
Lokacija rada: Zagreb, Cvjetno naselje 18
Job typePermanent
Required education, knowledge and skills
Što će Vas izdvojiti među kandidatima?
- SSS
- vozački ispit, obavezno aktivno korištenje B kategorije
- iskustvo u radu u tehničkoj podršci
- napredno poznavanje rada na računalu
- instalacija i podešavanje Windows operativnih sustava
- poznavanje hardvera
- poznavanje kućnih i uredskih žičnih i bežičnih mreža
- usmjerenost na detalje i odgovornost u obavljanju radnih zadataka
- dinamičnost, motiviranost i organiziranost
- pasivno znanje engleskog jezika
- izražene komunikacijske vještine
- otvorenost za kontinuirani razvoj postojećih i novih vještina
Required educationHigh school
Driving licenseB
Digital skillsMS Office, MS Windows
LanguageEnglish (A1)
Employment benefits
- mogućnost profesionalnog razvoja i napredovanja
- godišnja evaluacija primanja
- rad u mladom, poticajnom i ugodnom radnom okruženju
- ugovor na neodređeno, uz 6 mjeseci probnog rada
- dodatno zdravstveno osiguranje
- putni troškovi, naknada za topli obrok, božićnica, dar za dijete, nagrada za radne rezultate
- Multisport kartica ili PassSport (opcija 50:50)
Ako smo te zainteresirali te ponukali da upoznaš naš kompetentni, odgovorni te na suradnju usmjeren tim, pošalji nam svoj CV.
Svim prijavama ćemo pristupiti u skladu s odredbama o zaštiti osobnih podataka.
Monri Payments d.o.o.
https://monri.com/Radnička cesta 54, 10000 ZagrebMonri Payments je fintech tvrtka koja se ističe po tome što je jedina u regiji koja svojim korisnicima može ponuditi sva rješenja za plaćanje na jednom mjestu. Počevši od 2003. godine, etablirali smo se kao lider za plaćanje u jugoistočnoj Europi. Ističemo se po tome što svojim korisnicima pružamo najsigurnija i najinovativnija rješenja uz lokalnu korisničku podršku. S našim brendovima Remaris, Smart, Thor i WSPay ostvarujemo doseg do više od 10.000 trgovaca te time imamo i vodeću poziciju u regiji. Pouzdani smo partner više od 15 financijskih institucija, registrirani pružatelj usluga platnog prometa (PSP) i pomoćnik plaćanja za Visa i Mastercard. Lani smo u Hrvatskoj obradili više od 130 milijuna kartičnih transakcija online i offline ili svaku petu transakciju u bezgotovinskom prometu. Kupci su se s Monrijevim SinglePOS terminalima susreli na preko 8,5 tisuća platnih mjesta, primarno u vodećim trgovačkim lancima, a čak 6 tisuća ugostiteljskih objekata koristi Monrijeva blagajnička rješenja. Dio smo Payten/ASEE Grupe pa imamo mogućnost integracije znanja i dobrih praksi rada iz organizacija unutar grupacije. S druge strane, premda smo dio korporacije, u radu imamo autonomiju i fleksibilnost start-upa pa volimo reći da ujedinjujemo najbolje od oba svijeta. Poslujemo na tržištima Hrvatske, Bosne i Hercegovine, Srbije, Crne Gore, Makedonije, Rumunjske, kao i u nekoliko zemalja izvan regije. Nedavnom certifikacijom po PCI P2PE standardu, najvišem sigurnosnom standardu u kartičnom plaćanju u trgovinama, jačamo i našu poziciju za globalni iskorak. U nadolazećem razdoblju nastavljamo svim brendovima unutar kompanije osiguravati najbolje okruženje za daljnji razvoj i za značajniji iskorak na međunarodno tržište.Published on11/17/2025
Categories
