Djelatnik u korisničkoj podršci (m/ž)
Favorit sportska kladionica d.o.o.
Apply until: 5/14/2026
Work location: Zagreb
Job description
U potrazi smo za novim kolegama i kolegicama u našoj online korisničkoj podršci. Naši korisnici su nam jako važni, zato tražimo osobu koja će im pružiti kvalitetnu i brzu podršku.
Ako voliš rad s ljudima, komunikacija ti je jedna od jačih strana, pratiš sport i odgovara ti dinamično radno okruženje odlično ćeš se uklopiti u naš tim na poziciji Djelatnik u korisničkoj podršci (m/ž).
U našoj korisničkoj podršci upoznat ćeš način rada igara na sreću, pružati podršku putem različitih komunikacijskih kanala te sudjelovati u unapređenju korisničkog iskustva naših igrača. Uz to, dodatno ćeš razvijati svoje komunikacijske vještine u radu s našim korisnicima.
Čekamo tvoju prijavu!
Što će biti tvoji zadaci:
- pružanje korisničke podrške putem chata, telefona i e-maila
- dokumentiranje korisničkih upita u svrhu unapređenja usluge
- brzo i efikasno rješavanje problema u suradnji s kolegama iz ostalih odjela
- sudjelovanje u ostalim zanimljivim zadacima koji će unaprijediti korisničko iskustvo
Job typeTemporary
Required education, knowledge and skills
- minimalno jedna godina iskustva na istim ili sličnim poslovima
- izvrsne komunikacijske vještine i sposobnost rada u timu
- strpljivost i pažnju prema detaljima
- poznavanje rada na računalu
- znanje engleskog jezika
- rad u jutarnjim, popodnevnim, noćnim i vikend smjenama.
LanguageEnglish (A1)
Minimum years of work experience1
Employment benefits
- ugovor na određeno s mogućnošću produženja
- mentor, osigurana i plaćena obuka
- mogućnost napredovanja unutar tvrtke
- dodatni dani godišnjeg odmora po godini staža u firmi
- mogućnost korištenja MultiSport i PassSport programa.
Favorit sportska kladionica d.o.o.
https://favorit.talentlyft.com/Branimirova 29, 10000 ZagrebFavorit sportska kladionica d.o.o. je dio Favbet grupacije. Favbet je Entertainment Tech tvrtka osnovana 1999. Razvijamo usluge klađenja i igara te sponzoriramo i unapređujemo sport. Riječ je o odgovornoj tvrtki koja promiče kulturu klađenja i igre, podržava profesionalne sportaše i amatere, s ponosom je sponzor prvoligaških natjecanja i prvenstava. Također, ulažemo u borbu protiv ovisnosti, pomažemo u prevladavanju kriznih situacija te pratimo poštivanje dobnih ograničenja za igrače. Igru činimo spektakularnom više od 26 godina. FAVBET je tim u kojem svaki pojedinac čini sport sjajnijim, a iskustvo igre jedinstvenim.Published on5/4/2026
Categories
