U potrazi smo za novim kolegama i kolegicama u našoj online korisničkoj podršci. Naši korisnici su nam jako važni, zato tražimo osobu koja će im pružiti kvalitetnu i brzu podršku.
Ako voliš rad s ljudima, komunikacija ti je jedna od jačih strana, pratiš sport i odgovara ti dinamično radno okruženje odlično ćeš se uklopiti u naš tim na poziciji Djelatnik u korisničkoj podršci (m/ž).
U našoj korisničkoj podršci upoznat ćeš način rada igara na sreću, pružati podršku putem različitih komunikacijskih kanala te sudjelovati u unapređenju korisničkog iskustva naših igrača. Uz to, dodatno ćeš razvijati svoje komunikacijske vještine u radu s našim korisnicima.
Čekamo tvoju prijavu!
Što će biti tvoji zadaci:
- pružanje korisničke podrške putem chata, telefona i e-maila
- dokumentiranje korisničkih upita u svrhu unapređenja usluge
- brzo i efikasno rješavanje problema u suradnji s kolegama iz ostalih odjela
- sudjelovanje u ostalim zanimljivim zadacima koji će unaprijediti korisničko iskustvo