Junior referent uvoza i izvoza (m/ž)

Koji zadaci te čekaju kod nas:

nadzor i kontrola paketa za NO EU destinacije,
zaprimanje i obrada telefonskih i pismenih upita/reklamacija od strane klijenata,
zaprimanje Zahtjeva za preuzimanjem paketa (Collection request), praćenje preuzimanja te praćenje puta paketa do krajnje dostave ( tranzit i izvoz),
obrada dokumentacije, pripreme predmeta za carinjenje, komunikacija s špediterom,
arhiviranje carinske dokumentacije,
slanje potvrda o primitku prema strankama,
dnevna komunikacija u međunarodnom alatu s ostalim DPD BU's,
briga o mjesečnim KPI rezultatima i težnja ostvarivanju istih, kreiranje borderoa/popis paketa za otpremu na destinacije BiH / RS,
ukazivanje na sistemske nedostatke i predlaganje mogućih unapređenja procesa,
Air&Express usluga-priprema i obrada dokumentacije te praćenje paketa do same isporuke,
priprema statističkih izvještaja.

Lokacija rada: Slatinska 7, 10 360 Zagreb-Sesvete

Što očekujemo od tebe:

organizacijske vještine i preciznost – sposobnost praćenja više procesa i točan rad s dokumentacijom,
komunikacijske vještine – jasna, profesionalna i pravodobna komunikacija s klijentima, kolegama i međunarodnim partnerima,
sposobnost rješavanja problema – brzo reagiranje na reklamacije, nepravilnosti i sustavne nedostatke,
izvrsno poznavanje MS Office paketa,
aktivno poznavanje engleskog jezika u govoru i pismu,
stručna sprema: SSS / VŠS / VSS,
vozačka dozvola B kategorije.

DPD Croatia dio je Geoposta, najveće dostavne mreže paketa u Europi. Uz 57.000 zaposlenika i Pickup mrežu s više od 115.000 lokacija za preuzimanje paketa, Geopost svakodnevno dostavlja 8 milijuna paketa – 2,1 milijarde godišnje - putem brendova DPD, Chronopost, SEUR, BRT, Speedy i Jadlog.

DPD je u Hrvatskoj započeo s radom 2003. godine, a u više od 20 godina postao je jedan od ključnih igrača i stručnjak na domaćem tržištu, pružajući visokokvalitetnu uslugu dostave paketa. DPD iz dana u dan posluje u ime tisuće zadovoljnih korisnika te kombinira inovativnu tehnologiju i lokalno znanje kako bi pružio fleksibilnu i user-friendly uslugu kako za otpremnike tako i za kupce.

Svojom vodećom Predict uslugom, aplikacijom myDPD te Pickup lokacijama i paketomatima za preuzimanje paketa DPD postavlja novi standard za praktičnost držeći kupce blisko povezane s isporukom njihovih paketa.

Pridruži nam se na DPD putovanju i prijavi se zaključno do 12.10.2025. putem linka za prijavu. Veselimo se upoznati te.

Junior referent uvoza i izvoza (m/ž)

DPD Croatia d.o.o.

DPD CROATIA d.o.o.

Average net salary for the category Administrativna zanimanja is 1171.8 EUR*