Referent za putničke usluge I (m/ž)

- obavljanje poslova pripreme šaltera za registraciju putnika i prtljage te pripremu i informiranje putnika o svim mogućnostima registracije i upućivanje putnika na odgovarajuće šaltere - praćenje, poznavanje i primjenu međunarodnih normi i nacionalnih propisa kao i internih akata Društva - asistenciju putnicima prilikom registracije na web kioscima i self check-in kioscima - pripremu i asistenciju putnicima koji pristupaju šalterima za registraciju putnika i prtljage - davanje obavijesti putnicima o dnevnom prometu, promjenama, kašnjenjima, izlazima i slično - registraciju putnika i prtljage u DSC sustavima - nadzor ručne prtljage sukladno kompanijskim propisima prije nego putnici pristupe zaštitnom pregledu - obavještavanje odgovorne osobe o neregularnostima vezanim uz ponašanje putnika - asistenciju prilikom registracije nepraćene djece te njihovo praćenje do odgovarajućeg izlaza - obavljanje poslova na izlazu kroz DCS u skladu sa procedurama - obavljanje poslova predviđenih Emergency planom - profesionalnu i ljubaznu komunikaciju s putnicima i posjetiteljima Međunarodne zračne luke Zagreb Mjesto rada: Zračna luka Franjo Tuđman.

- prednost znanje još jednog stranog jezika Prijavi priložiti: - životopis - dokaz o RH državljanstvu ili neke od država EU (npr. domovnica) - presliku osobne iskaznice - svjedodžbu o završenoj školi - važeće uvjerenje o nekažnjavanju - ispis staža iz HZMO-a Nepotpune i nepravovremene molbe neće se razmatrati.