- podrška i savjetovanje korisnika
- pomoć pri adaptaciji korisnika na nove uvjete i način života u domu
- organiziranje aktivnog vremena korisnika
- provođenje individualnih planova za svakog korisnika
- edukacija zaposlenika i voditelja doma o starenju i starosti
- podrška predstavniku doma u vezi tumačenja pravilnika i zakona