- planiranje i razvijanje sustava upravljanja kvalitetom (QMS) u skladu s relevantnim normama i standardima (npr. ISO standardi)
- kontinuirano praćenje i procjena usklađenosti organizacije i procesa s važećim propisima, normama i standardima
- razvoj i poboljšanje procesa unutar organizacije radi optimizacije učinkovitosti, smanjenja gubitaka i povećanja ukupne kvalitete proizvoda ili usluga
- kontrola kvalitete materijala te osiguravanje da materijali korišteni u svim djelatnostima tvrtke zadovoljavaju zahtjeve EU normi i standarda
- aktivno sudjelovanje u internim i eksternim auditima
- obuka zaposlenika i podizanje svijesti o važnosti kvalitete te edukacija o QMS-u
- komunikacija i suradnja sa svim odjelima, vodstvom i timovima unutar organizacije