Voditelj coworking centra (m/ž)

Tražimo osobu koja će u suradnji s ostatkom tima razvijati centar od samog početka - sudjelovati u pripremi otvorenja, uspostavljanju načina rada i dočeku prvih članova, a zatim preuzeti svakodnevno vođenje centra. Važniji su nam motivacija, odgovornost i potencijal za razvoj nego prethodno iskustvo na voditeljskoj poziciji. Što će biti tvoja uloga: Brinut ćeš o svakodnevnom funkcioniranju prostora, kvaliteti usluge i razvoju poslovne zajednice. Bit ćeš lice centra, osoba kojoj se članovi obraćaju i koja osigurava da se svatko osjeća dobrodošlo i ima sve potrebno za produktivan rad. Glavna zaduženja: - priprema otvorenja i razvoj centra - sudjelovanje u pripremi otvorenja u suradnji s ostatkom tima - uspostavljanje svakodnevnih procedura, sustava rezervacija i načina komunikacije s članovima - sudjelovanje u oblikovanju usluga i ponuda te privlačenju prvih korisnika - kvaliteta usluge i iskustvo članova - svakodnevni rad na recepciji, doček članova i gostiju te odgovaranje na upite - prijem novih članova i upoznavanje s prostorom i uslugama - briga o urednosti, funkcionalnosti i opremljenosti prostora te koordinacija održavanja i vanjskih dobavljača - rješavanje prijedloga i pritužbi, praćenje zadovoljstva članova i unapređenje usluge - organizacija događanja i razvoj zajednice - planiranje i organizacija poslovnih druženja, radionica, predavanja i drugih događanja - komunikacija događanja prema članovima i javnosti - poticanje povezivanja i suradnje među članovima - koordinacija najma prostora za vanjska događanja, sastanke i edukacije - suradnja i partnerstva - razvoj suradnje s lokalnim poduzetničkim udrugama, inkubatorima, komorama i startup zajednicom - suradnja s agencijama za nekretnine i agencijama koje pružaju podršku pri preseljenju stranih poduzetnika i zaposlenika - povezivanje s obrazovnim institucijama i drugim relevantnim partnerima - predstavljanje centra na lokalnim i regionalnim događanjima - organizacija poslovanja - vođenje članstava, rezervacija, ugovora, naplate i evidencija - praćenje popunjenosti, prihoda i troškova te izvještavanje vlasnicima - rad s digitalnim alatima za rezervacije, naplatu i odnose s korisnicima - organizacija i unapređenje svakodnevnih poslovnih procesa - koordinacija suradnika i studenata prema potrebama centra - prodaja i promocija - aktivno pronalaženje novih članova i poslovnih klijenata - predstavljanje prostora zainteresiranim korisnicima, priprema ponuda i praćenje upita - suradnja na marketinškim aktivnostima i sadržaju za društvene mreže - sudjelovanje u kreiranju paketa i ponuda prilagođenih različitim korisnicima

Koga tražimo: - organiziranu, pouzdanu i proaktivnu osobu koja voli raditi s ljudima i preuzimati odgovornost - spremnost na svakodnevni operativni rad i brigu o detaljima - izraženu usmjerenost na korisnike i kvalitetu usluge - komunikativnost i lakoću u uspostavljanju poslovnih odnosa - dobro poznavanje hrvatskog i engleskog jezika u govoru i pismu; dodatni jezik je prednost - snalaženje u digitalnim alatima i spremnost na učenje - interes za prodaju, organizaciju poslovanja i razvoj centra - samostalnost i spremnost na povremeni rad izvan standardnog radnog vremena zbog događanja, uz prethodni dogovor Iskustvo u radu s korisnicima, hotelijerstvu, prodaji, administraciji, organizaciji događanja ili upravljanju prostorom je prednost, ali prethodno voditeljsko iskustvo nije uvjet. Poznavanje lokalne poduzetničke scene također je dobrodošlo.