Agent korisničke podrške na njemačkom jeziku u farmaceutskoj industriji (m/ž)

Location: Remote

Opis i zahtjevi

Dobro govoriš i razumiješ njemački jezik, i odlično se snalaziš u razgovoru s ljudima? Misliš da je danas za zdravlje puno više potrebno nego samo popiti neki lijek? Onda si prava osoba za nas! Pozivamo te da se pridružiš našem ponosnom timu kolega u cijeloj Europi u projektu koji pruža podršku korisnicima na njemačkom jeziku putem telefona i/ili emaila pri upitima o njihovim zdravstvenim poteškoćama.

Što je tu za TEBE?

Sigurna i stalna primanja
Bonus dobrodošlice
Ugovor o radu na neodređeno vrijeme, 100% od kuće
Plaćena edukacija i uvođenje u posao te svakodnevna podrška u radu
Ugodna i prijateljska radna atmosfera
Mogućnost napredovanja
Početak rada: 29.06.2026.

Pridruži nam se kao Agent/ica korisničke podrške na njemačkom jeziku u farmaceutskoj industriji!

Postani dio ove fantastične ekipe koja je usredotočena na pronalaženje novih lijekova i dijagnostike te uspostavljanje uvida temeljenih na podacima koji razvijaju medicinsku praksu i pomažu pacijentima da žive dulje i bolje. Tvoji zadaci su:

pružanje korisničke podrške putem više kanala (pozivi, chatovi, e-mailovi)
započet ćeš svoj posao obukom na kojoj ćeš upoznati sustav i procese uz podršku voditelja našeg tima i cijelog tima
pružati ćeš podršku korisnicima, nuditi rješenja, pravovremeno odgovarati na sve upite
svaki dan ćeš komunicirati na njemačkom jeziku
imat ćeš stalnu podršku voditelja tima i cijelog tima

Što tražimo?

napredno govorno i pisano poznavanje njemačkog jezika, C1 razina (obavezno)
napredno govorno i pisano znanje engleskog jezika, min B2 razina (obavezno)
dostupnost za rad 5 dana u tjednu uključujući subotu i nedjelju
dobro korištenje računala (obavezno)
sposobnost generiranja empatije u pisanom obliku
dobre komunikacijske vještine
usmjerenost na kupca i rješavanje problema
sposobnost dobre organizacije i ispunjavanja ciljeva

Kako izgleda rad u Transcomu?

U Transcomu smo neumorno predani našim klijentima i jedni drugima. Svakog dana netko započne svoje putovanje s Transcomom. Njegujući potencijal koji imaju danas, pretvaraju ga u vještine za budućnost. Prepoznajemo trud, timski rad i spremnost na pomoć drugima. Potičemo dugoročne pozitivne promjene u svojim timovima i zajednici. Takvi smo u Transcomu. Ovdje brinemo i navijamo jedni za druge. Prihvaćamo vas baš takve kakvi jeste, od prvog dana. Uz ispravan stav i motivaciju, mogućnosti su gotovo neograničene.

Zvuči zanimljivo? Radujemo se upoznati Vas!

Prijavi se

Kako bi dobio/dobila bolji uvid u kulturu i način rada u Transcomu, preporučujemo da pratiš naše stranice na društvenim mrežama:

Radnička cesta 39 (Centar 2000), 10000 Zagreb | https://www.transcom.com/hr/

Agent korisničke podrške na njemačkom jeziku u farmaceutskoj industriji (m/ž)

Transcom Worldwide d.o.o.

Transcom WorldWide d.o.o

Salaries have increased.

Select the top employer and win a prize!