- obavlja sve radnje na recepciji vezane za smještaj i ispraćaj gostiju
- samostalno izvršava prijavu i odjavu gosta u interni recepcijski sustav, kontrolira i izvršava naplatu hotelskih usluga
- pruža gostima informacije o hotelu i destinaciji te obavlja ostale administrativne poslove na recepciji
- dužan je poštivati procedure rada, propisa i standardnih operacija u radu recepcije