Učini
novo poslovno iskustvo
mogućim

U Raiffeisen banci u Direkciji dnevnog bankarstva tražimo pojačanje!

Specijalist dnevnog bankarstva za kartice (m/ž)

Imaš iskustvo u kartičnom poslovanju? E-commerce, CNP i chargeback ti nisu strani pojmovi? Komunikativna si osoba i voliš rad s klijentima? Poslu pristupaš pedantno i odgovorno? Ako su tvoji odgovori na ova pitanja DA, javi nam se već danas jer možda tražimo baš tebe!

Na ovoj poziciji ćeš:

pružati stručne savjete i podršku klijentima za poslove kartičnog poslovanja
provoditi zahtjeve, odgovarati na upite i rješavati prigovore klijenata
provoditi chargeback aktivnosti
nadzirati provođenje kartičnih transakcija s ciljem sprječavanja zloporaba
provoditi ostale poslove iz domene kartičnog poslovanja

Od tebe očekujemo:

minimalno SSS ekonomskog ili općeg usmjerenja
minimalno 3 godine radnog iskustva u financijskom ili kartičnom poslovanju, prednost će imati kandidati sa znanjem i iskustvom u kartičnom poslovanju (rješavanje kartičnih zahtjeva/prigovora/upita, chargeback, monitoring)
odlično poznavanje Microsoft Office alata
razvijene komunikacijske vještine
sposobnost postavljanja prioriteta i efikasno upravljanje vremenom
efikasno rješavanje problema i ustrajnost

Nudimo ti:

priliku za rad u dinamičnom okruženju koje potiče profesionalni razvoj i stjecanje novih znanja i vještina u području kartičnog poslovanja
odličnu timsku atmosferu uz koju će i proces učenja biti puno lakši i zanimljiviji
dodatne financijske benefite (božićnica, uskrsnica, regres, dar za djecu, referral bonus, naknada za prehranu, uplata u mirovinski fond…)
wellbeing program (radionice, predavanja, psihološko savjetovanje), plaćeni godišnji sistematski pregled, dodatno zdravstveno osiguranje, subvenciju za Multisport
slobodne dane za važne životne događaje (vjenčanje, selidba...), dodatni očinski dopust, razdoblje prilagodbe za nove majke radom na pola radnog vremena
organizirane volonterske aktivnosti i humanitarne akcije te slobodne dane za darivanje krvi i volontiranje
povoljnije bankarske usluge i povoljnije uvjete kreditiranja, uvjete leasinga i osiguranja

Ako se prepoznaješ u ovom opisu posla i spreman/na si na nove izazove u dinamičnom okruženju, pošalji svoju prijavu putem linka za prijavu do 04.04.2025.

Raiffeisenbank Austria d.d. RBA

Awards and certificates