Voditelj recepcije (m/ž)
Hotel President (PRESIDENT GRUPA d.o.o.)
Apply until: 12/13/2025
Work location: Solin
Job description
- redovni recepcijski poslovi
- organizacija i kontrola poslovnih procesa odjela recepcije i ponavljajućih dnevnih zadataka
- organizacija rada i izrada mjesečnih rasporeda rada odjela
- efikasno i učinkovito upravljanje recepcijskim/rezervacijskim sustavom
- dnevno dodjeljivanje smještajnih jedinica prema unaprijed definiranoj strukturi
- briga o dobrodošlici za sve goste
- rješavanje zahtjeva i pritužbi gostiju
- praćenje recenzija i obrada istih u realnom vremenu
- briga za nabavu materijala potrebnih za rad
- trening i edukacija osoblja recepcije
- redovno izvještavanje uprave o tekućem poslovanju
- kreiranje prijedloga za unaprijeđenje procesa rada
- aktivna suradnja s ostalim sektorima - prodaja, domaćinstvo, f&b, uprava
- sudjelovanje u svim aktivnostima rasta i razvoja tvrtke
- promicanje svih načela i vizija tvrtke među djelatnicima recepcije
Job typePermanent
Required education, knowledge and skills
- VŠS ili VSS turističkog usmjerenja
- sposobnost upravljanja i vođenja tima ljudi
- najmanje 3 godina radnog iskustva na istim poslovima (poželjno radno iskustvo u hotelima visoke kategorije)
- poznavanje engleskog i još jednog svjetskog jezika
- poznavanje MS Officea
- izražene komunikacijske vještine
Required educationMaster's degree, Bachelor's degree, Professional Bachelor (of), Master's degree, Specialist of, Bachelor's degree
Digital skillsWord, Excel, Internet, Outlook
LanguageEnglish (C1)
Employment benefits
- rad u multidisciplinarnom timu
- dodatne edukacije i stručno usavršavanje
- mogućnost profesionalnog razvoja i napredovanje u rastućoj hotelskoj grupaciji
- ugodnu i poticajnu radnu atmosferu
- rad u modernoj tvrtci koja njeguje suvremene metode rada
Published on12/3/2025
Categories
