Recepcionar / Referent rezervacija (m/ž)
Camping Stobreč Split (Excelsus d.o.o.)
Apply until: 2/14/2026
Work location: Stobreč (Split)
Job description
- obrada rezervacijskih upita, slanje ponuda te izrada rezervacija u Rezapp sustavu
- obrada online rezervacija i rad u PHOBS channel manager sustavu
- proaktivan rad na maksimalnom povećanju zadovoljstva gostiju te cjelokupnog iskustva od trenutka dolaska do trenutka odjave iz kampa
- obavljanje svih poslova vezanih za recepcijsko poslovanje, proces prijave i odjave te pružanje svih relevantnih informacija
- vođenje korespondencije sa stranim i domaćim gostima
- poslovi prijema, prijave i odjave gostiju
- izdavanje smještajnih jedinica prema rezervacijama - prodaja, unos, naplata usluga i izdavanje računa
- sastavljanje liste dolazaka i odlazaka gostiju
- pružanje svih potrebnih informacija gostima - zaprimanje pohvala i pritužbi uz profesionalno rješavanje istih
Job typeTemporary, Seasonal
Required education, knowledge and skills
- poznavanje engleskog jezika u govoru i pismu, prednost poznavanje dodatnog stranog jezika
- iskustvo u rješavanju prigovora gostiju
- odgovornost, savjesnost i pedantnost u obavljanju radnih zadataka
- pozitivna osobnost, ljubaznost i profesionalnost uz komunikacijske vještine
- poznavanje rada na računalu (MS Office)
- prethodno radno iskustvo u prodajnim procesima, vođenju pisane komunikacije te izradi rezervacija je prednost
- iskustvo rada u PHOBS sustavu je prednost
Employment benefits
- dinamično radno okruženje te izazovna radna sredina koja zna prepoznati i nagraditi uspjeh
- zapošljavanje na određeno uz mogućnost stalnog zaposlenja
- rad u 8-satnim smjenama, bez noćnih smjena te zimsko radno vrijeme od 08:00 do 16:00 sati
- obuka te stjecanje iskustva uz iskusne i stručne mentore
- edukacije u cilju usavršavanja i stjecanja novih znanja
Excelsus d.o.o.
http://www.campingsplit.comSv. Lovre 6, 21311 StobrečKamp Stobreč Split kamp je s 4 zvjezdice u kojem posjetitelji mogu pronaći sve što je potrebno za opuštajući boravak u spoju prirode, kulture i zabave. Riječ je o eko certificiranom, obiteljskom kampu sa Wellness i Spa ponudom, koji je visoko nagrađivan i prepoznat od strane brojnih europskih i svjetskih kamping organizacija. U sklopu kampa nalazi se i mnogobrojni dodatni sadržaji poput restorana, plažnih barova, ronilačkog i animacijskog centra.Published on2/4/2026
Categories
