Tražimo motiviranog i organiziranog Team Leada koji će voditi tim agenata, pratiti rezultate i osiguravati kvalitetu rada te pozitivnu atmosferu unutar tima.
Tvoje odgovornosti:
- vođenje, organizacija i motivacija tima agenata
- praćenje KPI-eva i ostvarivanja ciljeva
- coaching i razvoj članova tima
- praćenje kvalitete komunikacije i rada agenata
- izrada izvještaja i suradnja s managementom
- sudjelovanje u zapošljavanju i onboardingu novih članova tima