Store Manager - Nike - Head Coach (m/ž)

Jeste li spremni? Misija Head Coacha je osigurati uspjeh trgovine zapošljavanjem, obukom i razvojem visoko učinkovite, na kupca usmjerene ekipe koja je strastvena prema brendu i voli pobjeđivati. Kao maloprodajni luksuzni brend, osiguravate vrhunsko iskustvo za potrošače te stvarate „sjajno mjesto za rad“ za sve zaposlenike, gdje se doprinosi cijene i prepoznaju. Odgovorni ste za ostvarenje svih poslovnih pokazatelja (prodaja, radna snaga, zapošljavanje, upravljanje troškovima) za svoju trgovinu. Ključne dužnosti i odgovornosti: Ljudi Razvoj i izgradnja tima: - unaprjeđivati i zapošljavati vrhunske talente kako bi se osigurao pobjednički tim te stvorila organizacija usluge i prodaje prve klase, kroz razvoj i motiviranje visokoučinkovitog prodajnog tima - kontinuirano graditi znanje zaposlenika kroz stalne edukacije o proizvodima, akcijske planove i učinkovitu delegaciju zadataka na temelju DOR-ova - kontinuirano trenirati, mentorirati i pružati kvalitativne povratne informacije, koristeći nagrađivanje i priznanja te procese upravljanja učinkom radi povećanja angažiranosti i performansi tima - osigurati strategije i prilike za planiranje nasljeđivanja kroz mjesečne individualne razgovore s voditeljskim timom te izradu individualnih razvojnih planova za njihov daljnji rast Liderstvo i komunikacija: - demonstrirati izvrsne komunikacijske i korisničke vještine kroz prenošenje uspjeha, prilika i rješenja radi povećanja angažiranosti zaposlenika - sudjelovati i biti u potpunosti angažiran/a u konferencijskim pozivima i timskim sastancima - održavati visoku razinu osobnog integriteta (npr. pridržavanje politika, procedura i najboljih praksi tvrtke) te isto očekivati od svog tima Operacije trgovine: - nadzirati sve svakodnevne operativne procedure i osigurati uspješno poslovanje trgovine u svim područjima - identificirati i provoditi učinkovitosti i najbolje prakse - učinkovito planirati rasporede u skladu s budžetom plaća, prodajnim trendovima i učinkom zaposlenika radi maksimalnog iskorištavanja prilika - osigurati da tim ostvaruje prodajne ciljeve i ključne metrike: prodaja, konverzija, UPT, ADT, payroll, Secret Shop, fluktuacija, zapošljavanje - osigurati usklađenost s mjerama sprječavanja gubitaka te zaštite zdravlja i sigurnosti te držati timove odgovornima - suradnja s Business Plannerom na postavljanju ciljeva koji su jasni, provedivi i temeljeni na definiranim KPI-jevima Planiranje i merchandising: - nadzirati tim za vizualni merchandising i osigurati da se smjernice merchandisinga provode učinkovito, u skladu s uputama, te da se vizualni standardi stalno održavaju - provesti planiranje i realizaciju lansiranja novih kolekcija/proizvoda - komunicirati kvalitetne i proaktivne povratne informacije District VM Manageru o proizvodima i vizualnom merchandisingu radi postizanja rezultata - učinkovito upravljanje protokom robe iz skladišta (Back of House) na prodajni prostor

Minimalne kvalifikacije: - najmanje 3 godine iskustva na rukovodećoj poziciji u maloprodaji, s fokusom na operacije, budžetiranje, planiranje, korisničku uslugu, prodaju te vođenje i upravljanje ljudima, uz izvrsno razumijevanje financija i izvještavanja - opsežno iskustvo i sposobnost vođenja isporuke visoke razine korisničke usluge u brend maloprodaji - dobro poznavanje Microsoft Office alata i maloprodajnih poslovnih sustava - visoka samomotivacija za izgradnju, razvoj, vođenje i upravljanje visokoučinkovitim timovima, uz snažne vještine coachinga i mentorstva - spremnost na rad vikendima, navečer i praznicima prema potrebi - dobro poznavanje engleskog jezika, najmanje razina B2 Zahvaljujemo svim prijavljenim kandidatima na interesu za ovu poziciju, no kontaktirat ćemo samo one koji ispunjavaju naše kvalifikacije radi poziva na razgovor.