Menadžer u turizmu - Senior Travel Designer (m/ž)
VENTULA TRAVEL društvo s ograničenom odgovornošću, za turizam i usluge, turistička agencija
Apply until: 6/30/2026
Work location: Split
Job description
- samostalno osmišljavanje i organizacija individualiziranih (tailor-made) putovanja za individualne goste i manje grupe
- komunikacija s klijentima od inicijalnog upita do završne realizacije putovanja
- izrada detaljnih itinerara i turističkih programa prema interesima i očekivanjima klijenata
- koordinacija svih elemenata putovanja (smještaj, transferi, aktivnosti, vodiči, restorani, izleti, charter usluge i sl.)
- svakodnevna komunikacija i pregovaranje s domaćim i međunarodnim partnerima i dobavljačima
- operativno praćenje rezervacija, potvrda, rokova i posebnih zahtjeva gostiju
- organizacija i koordinacija provedbe programa na terenu
- rješavanje operativnih izazova i last-minute izmjena tijekom realizacije putovanja
- održavanje visoke razine kvalitete usluge i korisničkog iskustva
- aktivno sudjelovanje u razvoju novih turističkih proizvoda i iskustava
- istraživanje destinacija, smještaja, restorana i lokalnih partnera u Hrvatskoj i okolnim zemljama
- rad u specijaliziranim turističkim i rezervacijskim sustavima te internim digitalnim alatima
- izrada ponuda, kalkulacija i operativne dokumentacije
- koordinacija s ostatkom tima vezano uz prodaju, operativu i provedbu programa
- povremeni terenski rad i obilazak lokacija, partnera i programa
- održavanje profesionalne komunikacije s high-end klijentima
- sudjelovanje u unapređenju internih procesa i organizacije rada
Napomena: radno mjesto je on-site i podrazumijeva svakodnevni rad iz ureda u Splitu, uz povremeni terenski rad.
Job typeTemporary, Permanent
Required education, knowledge and skills
- minimalno 2 godine iskustva na istim ili vrlo srodnim poslovima u turističkoj agenciji ili DMC sektoru
- iskustvo u osmišljavanju i operativnoj realizaciji tailor-made putovanja
- dobro poznavanje Hrvatske i okolnih destinacija (smještaj, logistika, lokalni partneri i turistička ponuda)
- izražene organizacijske i komunikacijske vještine
- sposobnost samostalnog vođenja više projekata i klijenata istovremeno
- razvijene pregovaračke i problem-solving vještine
- visoka razina odgovornosti, sistematičnosti i samostalnosti u radu
- sposobnost rada u dinamičnom okruženju i pod pritiskom rokova, posebno tijekom turističke sezone
- profesionalan i topao pristup klijentima i partnerima
- izvrsno znanje engleskog jezika u govoru i pismu; poznavanje dodatnih jezika predstavlja prednost
- napredno korištenje računala i digitalnih alata (MS Office, Google Workspace, online rezervacijski sustavi i sl.)
- iskustvo rada s turističkim operativnim i rezervacijskim sustavima predstavlja prednost
- sklonost timskom radu, ali i sposobnost samostalnog donošenja odluka
- kreativnost i osjećaj za detalje u kreiranju putničkog iskustva
- spremnost na povremeni terenski rad i fleksibilno radno vrijeme tijekom sezone
Required educationMaster's degree, Master's degree
Driving licenseB
LanguageEnglish (C1)
Minimum years of work experience2
Employment benefits
- ugodno, pozitivno i poticajno radno okruženje u malom timu
- svakodnevno osiguran ručak
- mogućnost dodatnog usavršavanja i razvoja profesionalnih vještina
- rad u kreativnom i dinamičnom segmentu luksuznog i tailor-made turizma
- mogućnost aktivnog sudjelovanja u razvoju novih turističkih proizvoda i iskustava
- tijekom vansezonskog perioda vikendi su neradni
- rad u okruženju koje potiče samostalnost, inicijativu i profesionalni razvoj
- prilika za upoznavanje destinacija, partnera i turističkih proizvoda na terenu
VENTULA TRAVEL društvo s ograničenom odgovornošću, za turizam i usluge, turistička agencija
Ventula Travel DMC je destinacijska menadžment kompanija specijalizirana za organizaciju prilagođenih (tailor-made) paket-aranžmana za individualne goste i male grupe, pretežno s engleskog govornog tržišta (SAD, UK i Australija). Fokusirani smo na kulturni turizam, s posebnim naglaskom na arheološka, povijesna i eno-gastro putovanja, uz povremenu organizaciju incentive putovanja i evenata. Gostima nastojimo pružiti autentična, kvalitetno organizirana i sadržajno promišljena iskustva, uz visoku razinu usluge i dubinsko poznavanje destinacije. Kao mali i specijalizirani tim, veliku važnost pridajemo profesionalnosti, međusobnom povjerenju, samostalnosti u radu, kvalitetnoj komunikaciji i kontinuiranom učenju. Radimo u dinamičnom okruženju koje traži organiziranost, fleksibilnost i osjećaj za detalje, ali istovremeno omogućuje kreativnost i aktivno sudjelovanje u razvoju turističkih proizvoda i iskustava.Published on6/10/2026
Categories
