Zaudin je rastući pružatelj BPO usluga s uredima u Osijeku i Zagrebu. Tijekom 2023. godine je proširio svoje prisustvo u regiji s novim uredima u Skopju i Sarajevu. Spomenuto širenje pozicionira Zaudin kao ključnog igrača u regiji, spremnog pružiti vrhunske usluge outsourcinga poslovnih procesa.

Kao brzorastuća tvrtka, Zaudin je već pokazao svoju stručnost pružajući podršku međunarodnim brendovima. Povjerenje je temelj Zaudinove reputacije za pružanje izvanrednog korisničkog iskustva. Jedno od naših ključnih načela je da obećamo samo ono što možemo napraviti i ispunimo ono što smo obećali.

S ponosom predstavljamo partnerstvo s energetskom tvrtkom posvećenom stvaranju klimatski osviještene zajednice s neograničenim mogućnostima. Njihova inovativna rješenja revolucioniraju dostupnost energije, omogućujući ljudima da lokalno proizvode, pohranjuju i koriste energiju bilo gdje.

Opis posla:

Komunikacija s korisnicima: Pružanje izvrsne usluge korisnicima putem telefona, e-maila i drugih kanala komunikacije
Prodaja usluga novim i postojećim korisnicima
Rješavanje upita i prigovora: Aktivno slušanje i razumijevanje potreba korisnika te pružanje brzih i učinkovitih rješenja
Arhiviranje podataka: Točno i ažurirano vođenje evidencije o interakcijama s korisnicima i pruženim uslugama
Timski rad: Suradnja s kolegama u kontaktnom centru radi postizanja zajedničkih ciljeva i pružanja podrške
Obuka i usavršavanje: Aktivno sudjelovanje u obukama i edukacijama kako bi se unaprijedila stručnost i pružila bolja usluga korisnicima

Uvjeti:

Komunikativnost
Timski rad
Motiviranost
Osnovno poznavanje MS Office paketa
Poželjno poznavanje procesa iz područja energetike

Što nudimo:

Ugovor o radu na neodređeno vrijeme
Atraktivna plaća uz izuzetne mjesečne bonuse
Plaćena obuka za posao
Božićnica, Uskrsnica i regres
Topli obrok
Naknada za prijevoz
Multisport kartica
Mogućnost osobnog razvoja
Bonusi za preporuke novih djelatnika

Stručnjak u korisničkoj podršci za energetske usluge (m/ž)

Zaudin d.o.o.

Zaudin d.o.o.

Salaries have increased.

Choose the best employer and win an attractive prize!