- pružanje socijalne podrške korisnicima
- aktivno sudjelovanje u radu s korisnicima
- sudjelovanje u terenskom radu
- suradnja s timom socijalnih radnika
- sudjelovanje u provedbi raznih socijalnih programa i projekata
- vođenje dokumentacije o radu s korisnicima, praćenje napretka i rezultata intervencija
- pružanje informacija o dostupnim socijalnim uslugama i pravima korisnika
- aktivno sudjelovanje na timskim sastancima, radionicama i edukacijama