Turistički agent (m/ž)
Reformo Savjetovanje d.o.o.
Apply until: 9/7/2025
Salary: From 1100 eur to 1500 eur
Work location: Zagreb
Job description
- komunikacija s gostima prije, tijekom i nakon boravka (upiti, rezervacije, check-in/check-out, recenzije)
- upravljanje rezervacijama putem online platformi (Booking.com, Airbnb, Expedia i dr.)
- organizacija i koordinacija čišćenja i održavanja apartmana
- provjera kvalitete apartmana i praćenje stanja inventara
- pružanje informacija gostima o Zagrebu (preporuke za restorane, događanja, prijevoz i znamenitosti)
- rješavanje pritužbi i hitnih situacija vezanih uz apartmane i boravak
- suradnja s domaćim i stranim partnerima te pružateljima usluga (serviseri, čistačice, taxi, turistički vodiči)
- administrativni poslovi vezani uz evidenciju gostiju, fakturiranje i obračun provizije
Job typePermanent
Required education, knowledge and skills
- vozačka dozvola
- aktivno znanje engleskog jezika (dodatni jezici prednost)
- izvrsne komunikacijske i organizacijske vještine
- sposobnost rada u dinamičnom okruženju i rješavanja problema
Required educationHigh school
Driving licenseB
Digital skillsWord, Excel, Internet
LanguageEnglish (A2)
Employment benefits
- službeni automobil – dostupan za potrebe posla
- mladi i dinamičan tim – ugodna radna atmosfera i suradnja s kolegama
- mogućnost napredovanja – razvoj karijere unutar tvrtke i preuzimanje većih odgovornosti
- stalni kontakt s ljudima iz cijelog svijeta – prilika za upoznavanje različitih kultura
- fleksibilno radno okruženje – dinamičan posao s raznovrsnim zadacima
- stjecanje znanja u turizmu i upravljanju smještajem – odlična prilika za profesionalni razvoj
Početak rada: 15.09.2025.
Reformo Savjetovanje d.o.o.
http://www.ZagrebApartments.euNehajska ulica 49, 10000 ZagrebTvrtka Reformo Savjetovanje d.o.o. stoji iza brenda ZagrebApartments.eu, specijaliziranog za kratkoročni i dugoročni najam apartmana u Zagrebu. Naš tim čine mladi, motivirani i profesionalni ljudi koji zajednički rade na jednom cilju – pružiti svakom gostu vrhunsku uslugu, osjećaj dobrodošlice i nezaboravan boravak u našem gradu. Od trenutka rezervacije pa sve do odlaska, uvijek smo dostupni za pitanja i podršku, a svojim gostima nudimo personaliziranu uslugu i savjete kako bi otkrili najbolje što Zagreb nudi. Ponosimo se prijateljskim pristupom, profesionalnošću i željom da našim gostima Zagreb ostane u najljepšem sjećanju.