Erste Group Card Processor d.o.o., IT kompanija i međunarodni kartični procesor koji pruža suvremene usluge kartičnog procesiranja otvara radno mjesto u Zagrebu:

Voditelj za korisnike (m/ž)

Glavne odgovornosti:

Definiranje poslovnih zahtjeva klijenta uz popratnu komercijalnu dokumentaciju
Izrada ponuda i ostale dokumentacije, prezentacija usluga klijentima
Praćenje realizacije projekata klijenata kao i redovne isporuke usluga
Interna koordinacija između timova
Definiranje i ugovaranje novih projekata s klijentima – pregovaranje i ugovaranje projektnih ugovora te popratnih ugovora i popratne dokumentacije za redovitu isporuku usluga
Redovite komercijalne aktivnosti u ovisnosti o portfelju korištenih usluga i poslovnim potrebama klijenata
Planiranje prihoda po vrsti prihoda i klijentu te praćenje realizacije
Mjesečno fakturiranje
Redovito izvještavanje interno i eksterno

Idealan kandidat:

Visoko obrazovanje ekonomskog, informatičkog ili društvenog usmjerenja
3 – 5 godina radnog iskustva kao voditelj klijenata ili u kartičnoj industriji
Napredne komunikacijske, pregovaračke i prezentacijske vještine
Napredne organizacijske vještine i vještine upravljanja vremenom
Samoinicijativnost i proaktivnost u radu
Poželjno poznavanje MS alata, (Power BI, Teams, PPM ili slično)
Aktivno korištenje engleskog jezika u govoru i pismu

Naša ponuda:

Rad u vrlo iskusnom i kvalitetnom Account Managers timu
Mogućnost stručnog usavršavanja i profesionalnog razvoja
Podrška od strane kolega i voditelja te ugodna radna atmosfera
Kontinuirane eksterne i interne edukacije i dijeljenje znanja sa vrsnim stručnjacima
Poticajno nagrađivanje rezultata
Raznovrsne pogodnosti (plaćeni mjesečni prijevoz i prehrana, uskrsnica, regres, božićnica, dar za dijete, dar za zaposlenike, godišnji sistematski pregled, dopunsko zdravstveno osiguranje i dr.)
Godišnja uplata poslodavca u Erste zatvoreni dobrovoljni mirovinski fond
Program dodjele dionica Erste Grupe zaposlenicima
Osiguran biciklarnik u prostorima kompanije
Fleksibilno radno vrijeme (klizni početak i kraj radnog vremena, povremeni rad od kuće i mogućnost kraćeg rada petkom)

Ako ste zainteresirani i motivirani priključiti se uspješnoj IT kompaniji koja djeluje u području kartičnog procesiranja molimo vas da uputite svoju zamolbu i životopis do 12.02.2026. godine putem poveznice.

Za sve dodatne informacije možete posjetiti našu web stranicu.

Voditelj za korisnike (m/ž)

Erste Group Card Processor

Erste Group Card Processor d.o.o.

Salaries have increased.