Želiš li biti dio rastuće obiteljske grupacije koja broji više od 30 hotela i rezidencija u Europi? Želiš li pridonijeti stvaranju ugodnog i nezaboravnog okruženja našim gostima? U Falkensteineru te očekuje dinamičan i otvoren tim koji istovremeno cijeni inovaciju i tradiciju. Radujemo se da ćemo te upoznati i da ćeš se pridružiti našem timu u Zadru i u Varaždinu kao:

Agent u rezervacijskom centru (m/ž)

Falkensteiner Hotels & Residences

Zadar, Varaždin, Hrvatska

Što ćete raditi?

Tvoj dan će biti ispunjen komunikacijom s gostima i partnerima, rješavanjem rezervacija, optimizacijom popunjenosti i cijenama, te suradnjom s drugim odjelima. Bit ćeš ključna karika u stvaranju nezaboravnog iskustva za naše goste.

Vaše odgovornosti uključuju:

Odgovaranje na telefonske i pismene upite i rezervacije
Jamčenje pravovremenog odgovaranja na sve upite prema internim odredbama
Postizanje optimalne popunjenosti uz najbolje moguću cijenu
Ažuriranje rezervacijskih sustava
Odrađivanje dnevne korespondencije

Tražimo osobu koja:

Voli, a zatim i zna razgovarati sa ljudima na kreativan i ljubazan način
Dobro se snalazi u dinamičnom okruženju i u rješavanju izazove
Snalazi se u radu s računalom (Word, Excel, Outlook, Internet)
Kojoj timski rad nije problem, ali zna i samostalno preuzeti inicijativu
Voli učiti, istraživati i stalno se razvijati
Zna postaviti prioritete i ostati fokusirana i učinkovita u dinamičnim situacijama
Imaš oko za detalje i razumiješ kako funkcionira svijet rezervacija

Što vam nudimo?

Bonus program: sezonska premija za postizanje dogovorenih ciljeva (do 1 mjesečne plaće)
Odlična radna atmosfera u mladom dinamičnom timu
Kava, čaj i voda dostupni su besplatno tijekom radnog vremena
Individualni planovi razvoja i podrška putem interne i eksterne edukacije te mogućnosti razvoja
Mogućnost kreiranja budućnosti u dinamičnom i otvorenom radnom okruženju
All-inclusive onboarding za dobar početak na poslu
Mogućnosti rada i razvoja u ostalim Falkensteiner hotelima
Cijena za zaposlenike i posebne cijene za obitelj i prijatelje s dodatnim popustima na hranu i piće i wellness usluge u hotelima
Po potrebi smještaj za zaposlenike (u jednokrevetnim ili dvokrevetnim sobama)
Osiguran parking

Ostale pogodnosti možete naći ovdje: https://www.falkensteiner.com/hr/kao-poslodavac#prednosti

Molimo da se prijavite isključivo putem linka za prijavu.

Veselimo se vašoj prijavi!

Bacite pogled na svoje buduće radno mjesto: https://www.falkensteiner.com/hr/karijera

Agent u rezervacijskom centru (m/ž)

Falkensteiner Hotels & Residences

Falkensteiner Hotels & Residences

Average net salary for the category Turizam i ugostiteljstvo is 1170.65 EUR*