Suradnik na prijemu pacijenata (m/ž)
ARENA DENTAL d.o.o.
Apply until: 12/15/2025
Work location: Zagreb
Job description
Zbog širenja tima tražimo Suradnika na prijemu pacijenata, osobu koja će biti prvi kontakt naših pacijenata i važna karika u stvaranju njihovog pozitivnog dojma o poliklinici.
Vaše glavne odgovornosti uključuju:
- profesionalan doček pacijenata, komunikaciju i pružanje točnih informacija o terminima, zahvatima i procesima poliklinike
- organizaciju termina pregleda i zahvata te koordinaciju s liječnicima i ostalim odjelima
- unos relevantnih podataka i dokumentacije u dentalni CRM sustav
- telefonsku i e-mail komunikaciju s pacijentima
- davanje osnovnih uputa i profilakse prije kirurških zahvata
- financijske administrativne zadatke poput praćenje konta, zaprimanje uplata predujmova te izdavanje i naplata računa
- brigu o urednosti i opskrbljenosti recepcije potrebnim materijalima
- održavanje profesionalnog integriteta, kvalitete usluge te povjerljivosti podataka pacijenata
Job typePermanent
Required education, knowledge and skills
Koga tražimo?
- osobu s izraženim komunikacijskim vještinama, empatijom i profesionalnim pristupom
- SSS ili višu stručnu spremu
- prednost je iskustvo u dentalnoj poliklinici, zdravstvenom sektoru ili u radu s klijentima (nije uvjet za početnu razinu radnog mjesta)
- aktivno znanje engleskog jezika; znanje talijanskog jezika je prednost
- dobro poznavanje rada na računalu (MS Office, CRM sustavi)
- visoku razinu organiziranosti, odgovornosti i sklonosti timskom radu
- integritet, diskreciju i želju za učenjem i napredovanjem
Required educationHigh school, Bachelor's degree, Bachelor's degree
Digital skillsCustomer Relationship Management (CRM), MS Office
LanguageEnglish (B2), Italian (Prednost)
Employment benefits
- ugovor o radu na neodređeno vrijeme (uz probni rad od 6 mjeseci)
- rad u moderno opremljenoj i uspješnoj poliklinici
- suradnju s predanim, stručnim i podržavajućim timom
- prilike za stručno usavršavanje i profesionalni razvoj
- rad s domaćim i međunarodnim pacijentima
- rad u dvije smjene, vikendi neradni
Pridružite nam se!
Ako se prepoznajete u ovom opisu i želite raditi u okruženju koje njeguje profesionalnost, brigu za pacijenta i zaposlenika te visoke standarde, kliknite na prijavu, pošaljite nam svoj životopis i postanite dio tima Arena Dental.
ARENA DENTAL d.o.o.
Poliklinika Arena Dental, članica Adria Dental Group, jedna od najmodernijih dentalnih poliklinika u regiji, poznata je po visokoj kvaliteti stomatoloških usluga, naprednoj tehnologiji i vrhunskom iskustvu pacijenata. Pružamo sveobuhvatnu dentalnu skrb uz modernu tehnologiju, kvalitetne materijale i multidisciplinarni pristup. Fokusiramo se na izvrsnost, stručnost te stvaranje osjećaja sigurnosti i povjerenja kod svakog pacijenta.Published on12/5/2025
Categories
