Specijalist za korisničku podršku i administraciju (m/ž)
NEO DENS d.o.o.
Apply until: 10/1/2026
Work location: Zagreb
Job description
Postanite dio tima koji postavlja standarde u dentalnoj industriji!
Kao Specijalist za korisničku podršku i administraciju, Vaše će glavne odgovornosti uključivati:
- pružanje profesionalne i učinkovite podrške klijentima putem telefona i e-maila
- odgovaranje na upite klijenata vezane uz proizvode i usluge, rješavanje reklamacija i pružanje informacija
- zaprimanje, obrada i praćenje narudžbi te unos podataka u sustav
- vođenje administrativnih poslova i dokumentacije
- komunikacija i koordinacija s drugim odjelima unutar tvrtke (prodaja, logistika, proizvodnja)
- ažuriranje baza podataka i održavanje urednosti poslovne dokumentacije
- priprema izvještaja i statistika prema potrebi
Job typePermanent
Required education, knowledge and skills
Što očekujemo od tebe:
- pozitivan i profesionalan pristup poslu te ugodnu komunikaciju s kolegama i klijentima
- odgovornost, organiziranost i discipliniran pristup izvršavanju poslovnih obveza
- proaktivnost, samoinicijativnost i sposobnost samostalnog rješavanja izazova
- usmjerenost na ostvarivanje ciljeva i želju za kontinuiranim unapređenjem procesa
- motiviranost za učenje i razvoj unutar dinamičnog poslovnog okruženja
Tražimo osobu koja ispunjava sljedeće uvjete:
- srednja stručna sprema
- osnovno poznavanje engleskog jezika (razina A2)
- izvrsne komunikacijske i interpersonalne vještine
- izražena organiziranost, preciznost i odgovornost u radu
- samostalnost i proaktivnost u obavljanju zadataka
- napredno poznavanje rada na računalu (MS Office paket)
Prednost će imati kandidati koji posjeduju:
- iskustvo rada na sličnim administrativnim ili korisničkim pozicijama
- poznavanje rada u CRM ili ERP sustavima
- interes za dentalnu industriju
- sposobnost učenja i prilagodbe novim situacijama
Required educationHigh school
LanguageEnglish (A2)
Employment benefits
U NEO DENS d.o.o. cijenimo naše zaposlenike i nudimo:
- stabilno zaposlenje na neodređeno vrijeme u uspješnoj i rastućoj tvrtki
- rad u poticajnom i dinamičnom okruženju
- mogućnost kontinuiranog učenja i profesionalnog razvoja
- priliku za rad s inovativnim proizvodima i sudjelovanje u razvoju tržišta
- podršku iskusnog tima i ugodnu radnu atmosferu
- konkurentna primanja i beneficije u skladu s rezultatima rada
- rad u smjenama
- onboarding process
- priliku za profesionalni i osobni razvoj, timski rad i ugodnu radnu atmosferu
- osmosatno radno vrijeme - iznimno nam je bitna ravnoteža poslovnog i privatnog života
- stimulirajuće uvjete i mogućnost usavršavanja
- podržavamo naše zaposlenike u ulozi roditelja te osiguravamo slobodan dan za roditelje prvašića prvog dana škole i sl.
- MultiSport karticu (50% subvencije)
- posebne cijene i dodatne popuste za dentalne usluge i proizvode za zaposlenike i uže članove obitelji naših zaposlenika
- slobodan dan za nepušače
- božićnica, uskrsnica, regres i novčane nagrade
- jubilarne nagrade
- dodatna školovanja i usavršavanja
- po potrebi dodatne edukacije, tečajeve i seminare
- organiziramo interne evente, tulume i teambuilding
- kava i čaj,...
Radujemo se Vašoj prijavi!
NEO DENS d.o.o.
http://www.neo-dens.hrMatijevička 14, 10000 ZagrebNEO DENS d.o.o. je specijalizirana tvrtka posvećena prodaji stomatološkog materijala i opreme. Pod našim brendom Neo Lab razvijamo i proizvodimo visokokvalitetne proizvode za dentalnu implantologiju i protetiku, koji su rezultat stručnosti, inovativnosti i dugogodišnjeg iskustva našeg tima inženjera i dentalnih tehničara. Naša poslovna filozofija temelji se na partnerskom odnosu s kupcima i dobavljačima, odgovornom pristupu radu te kontinuiranom ulaganju u istraživanje i razvoj. Više o nama možete saznati na www.neo-lab.eu. Naša poslovna filozofija temelji se na partnerskom odnosu s kupcima i dobavljačima, odgovornom pristupu radu te kontinuiranom ulaganju u kvalitetu usluge i proizvoda. Cijenimo iskrenost, poštenje i otvorenu komunikaciju – kako unutar tvrtke, tako i prema vanjskim suradnicima. S ponosom njegujemo pozitivno i motivirajuće radno okruženje, potičemo kreativnost, inovativnost i samostalnost u radu, te vjerujemo da su predanost i optimizam ključ uspjeha. Naši klijenti dolaze iz različitih područja dentalne industrije – od laboratorija i ordinacija dentalne medicine, do implantoloških centara i poliklinika.Published on9/21/2026
Categories
