AMADRIA PARK vodeća je hotelska grupacija u Hrvatskoj koja upravlja hotelima kategorije 4 i 5 zvjezdica na lokacijama Šibenik, Opatija i Zagreb. Prepoznatljivost i uspješnost AMADRIA PARKA rezultat su višegodišnje usmjerenosti turizmu visoke kvalitete, truda, rada i zalaganja svih djelatnika a sve u cilju zadovoljstva naših gostiju.

Pozivamo Vas da se pridružite našem timu na poziciji:
Agent u rezervacijskom centru (m/ž)

Ključni zadaci i odgovornosti:

Odgovaranje na telefonske i pismene upite i rezervacije, kontakt s gostima/partnerima
Pružanje informacija o ponudama i smještajnim objektima te ostalim sadržajima
Pojašnjavanje politika jamstava, posebnih cijena i otkazivanja
Odgovornost za pravilnu i pravovremenu komunikaciju s klijentima, slanje, praćenje i naplatu ponuda, u skladu s internim pravilima i procedurama
Aktivna prodaja smještajnih kapaciteta i suodgovornost za izvršenje planova rezervacijskog centra i povećanja prihoda
Unos i obrada podataka u rezervacijskim sustavu, ažuriranje rezervacijskih sustava
Rješavanje problema, uklanjanje i evidentiranje poteškoća i prigovora gostiju ili upućivanje navedenog odgovornoj osobi
Izvršavanje zadataka prema uputama i nalozima voditelja odjela rezervacija
Ispunjavanje i evidentiranje posebnih zahtjeva gostiju

Željene karakteristike, znanja i vještine:

SSS/VŠS/VSS i najmanje 1 godina iskustva u istim ili sličnim poslovima
Visoka razina verbalne i pisane poslovne komunikacije
Izražene prodajne vještine
Poznavanje rada na računalu (MS Office paket)
Izvrsno poznavanje engleskog jezika, poželjno poznavanje njemačkog jezika
Samoinicijativnost u radu i rješavanju problema
Sposobnost usvajanja novih znanja i kontinuirano učenje
Spremnost na rad vikendima i praznicima

Mjesto rada:

Solaris d.d. Šibenik

Što nudimo:

Cjelogodišnje zaposlenje
Motivirajuću i poticajnu radnu okolinu
Stručni razvoj i usavršavanje

Molimo da svoju zamolbu za zaposlenje i životopis pošaljete do 08.01.2025. godine putem linka za prijavu.

Agent u rezervacijskom centru (m/ž)

Solaris d.d. (Amadria Park)

Solaris d.d.

Average salary for the category Turizam i ugostiteljstvo is 1122.67 EUR