- psihološko savjetovanje korisnica
- sastavljanje, praćenje i evaluacija individualnih planova promjene korisnica
- sudjelovanje u prijemu i otpustu korisnica
- pomoć i podrška u svrhu prevladavanja traume, podizanja samopouzdanja i psihološkog osnaživanja, praćenje razdoblja adaptacije (opservacija, podrška i osnaživanje), podrška oko odgovarajuće skrbi o djetetu tijekom razdoblja prilagodbe, pomoć u prevladavanju nedaća i teškoća u vezi s uključivanjem u svakodnevni život zbog nepovoljnih okolnosti u obitelji, podrška u obavljanju svakodnevnih aktivnosti za žrtve nasilja u obitelji, grupne aktivnosti (radionice s ciljem stjecanja vještina i znanja primjerice komunikacijske vještine, nenasilno rješavanje sukoba, upravljanje financijama i sl.)
- pomoć pri rješavanju konfliktnih i drugih kriznih situacija
- osmišljavanje i provođenje psiholoških radionica suradnja i komunikacija s različitim institucijama i organizacijama sustava radi posredovanja između žena i (djece) žrtava nasilja te ostvarivanja prava i uključivanja žrtve nasilja u obitelji u društvenu sredinu uključujući odgojno-obrazovne institucije, centre za socijalnu skrb, policiju, zdravstvene institucije, sudove i dr.
- poslovi vođenja evidencije i dokumentacije
- suradnja i komunikacija sa resornim ministarstvima, regionalnom i lokalnom upravom i samoupravom, sudjelovanje u javnim događanjima, okruglim stolovima, tribinama, javnim akcijama i kampanjama u svrhu senzibiliziranja problematike obiteljskog nasilja, sudjelovanje na edukacijama i stručnom usavršavanju u području rada sa ženama i djecom žrtvama nasiljasuradnja i komunikacija s različitim institucijama i organizacijama sustava radi posredovanja između žena i (djece) žrtava nasilja te ostvarivanja prava i uključivanja žrtve nasilja u obitelji u društvenu sredinu uključujući odgojno-obrazovne institucije, centre za socijalnu skrb, policiju, zdravstvene institucije, sudove i dr.