Back

Koordinator odnosa s klijentima (m/ž)



ADRIATIC agencija za privremeno zapošljavanje d.o.o.

Apply until: 2/6/2026

Work location: Zagreb

Job description

Koordinator za odnos s klijentima zadužen je za pronalaženje novih klijenata, održavanje i unapređenje odnosa s postojećim klijentima, koordinaciju njihovih zahtjeva s internim timovima te osiguravanje visokog nivoa zadovoljstva klijenata. Ključne odgovornosti: - svakodnevna komunikacija s klijentima putem telefona, e-maila i sastanaka - zaprimanje, praćenje i koordinacija klijentskih zahtjeva - suradnja s internim timovima radi pravovremenog izvršavanja usluga - praćenje zadovoljstva klijenata i rješavanje eventualnih pritužbi - vođenje i ažuriranje baze klijenata - priprema izvještaja i administrativna podrška vezana za klijente - izgradnja dugoročnih i profesionalnih odnosa s klijentima - fakturiranje usluga klijentima

Job typePermanent

Required education, knowledge and skills

Required educationHigh school, Bachelor's degree, Bachelor's degree

Driving licenseB

Digital skillsWord, Excel, Power Point, Internet, Outlook

LanguageEnglish (A1)

Minimum years of work experience1-3

Employment benefits

- rad u stabilnoj i rastućoj agenciji - ugovor o radu uz mogućnost dugoročne suradnje - profesionalno i podržavajuće radno okruženje - mogućnost učenja i razvoja u području ljudskih resursa

ADRIATIC agencija za privremeno zapošljavanje d.o.o.

http://www.adriatic-hrm.comSamoborska cesta 93, 10000 ZagrebADRIATIC agencija hrvatska je tvrtka osnovana 2014. godine, u Zagrebu, gdje se nalazi i naše sjedište. Usmjeravamo svoje poslovne aktivnosti kako na domaće tako i na inozemno tržište, s posebnim naglaskom na zemlje Europske unije. Zapošljavamo radnike iz Hrvatske i šire Regije, te radnike s Filipina. Za radnike kojima je to potrebno, upravljamo s cijelim procesom izrade radnih dozvola, a za radnike iz viznog režima upravljamo i postupkom dobivanja viza. Akreditirani smo poslodavac od strane ureda za migrantske radnike (Migrant Workers Office- MWO) koje djeluje u sklopu filipinskog Ministarstva za radnike migrante (DMW), praćenjem i reguliranjem zapošljavanja filipinskih državljana. Klijenti Adriatic agencije u Hrvatskoj su prvenstveno hoteli i drugi ugostiteljski objekti na Jadranskoj obali, zatim proizvodne, trgovačke i druge tvrtke. Adriatic agencija također već godinama surađuje i s klijentima iz EU, prvenstveno u transportu (profesionalni vozači u internacionalnom transportu) i autoindustriji. Naš tim stručnjaka posvećen je pronalaženju optimalnih rješenja za zapošljavanje, uz individualan pristup svakom klijentu i kandidatu. Pružamo visoko kvalitetne usluge koje osiguravaju fleksibilnost, pouzdanost i dugoročnu stabilnost, gradeći tako partnerstva temeljena na povjerenju i profesionalnosti. Našim djelovanjem na tržištu, koje traje više od desetljeća, stekli smo status prepoznatljivog i pouzdanog poslovnog partnera u poslovanju.

Published on1/27/2026

Salaries have increased.

The question is – where are you in this story?

Find out the salary for your position